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ERROR AL ACTUALIZAR ANDROID KITKAT

TABLET HP 7 G2 1311
Android 4.4 KitKat

BUENAS NOCHES AL INTENTAR ACTUALIZAR MI TABLET A LA VERSION  ANDROID KITKAT 4.4 ME APARECE UN MENSAJE DE ERRROR QUE ES EL SIGUEINTE :

 

E:FAILED TO MOUNT/ CACHE (INVALID ARGUMENT)

 

ENTRE OTROS ERRORES MAS, HE INTENTADO RESTABLECERLA PERO ME APARECE EL MISMO ERROR, NO SE QUE PUEDO HACER PARA LOGRAR LA ACTUALIZACION

 

MI TABLET ES UNA T HP  7 G2 1311

 

GRACIAS

11 RESPUESTAS 11
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ERROR AL ACTUALIZAR ANDROID KITKAT

¡ Hola !, CARBEFRED:

 

¡ Bienvenido, al Foro !.

 

Todos los archivos update.zip, de los dispositivos, como tablets y smartphones, con Android 4.x.x, han sido removidos por HP, para ser revisados, debido a los inconvenientes presentados.

 

Lo que puedes intentar es hacerle un hard reset ... http://www.hardreset.info/devices/hp/hp-7-g2/

 

Si no resulta, podras consultar x T.E., al Soporte de HP, mas cercano, a tu domicilio ... http://h30434.www3.hp.com/t5/Android-Tablets-e-g-HP-Slate-7/Phone-Assistance-in-the-world/td-p/50380...

 

Nota: Puedes leer, tambien, estas consideraciones ... http://h30467.www3.hp.com/t5/Tablets-con-Android-p-ej-HP-Slate-7/demora-en-hacer-el-hard-reset-hp-7-...

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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ERROR AL ACTUALIZAR ANDROID KITKAT

Realice un Hard Reset pero el problema aun persiste no se si existe alguna otra solucion ya que desde entrar al menu para realizar el Hard Reset aparece el error.

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ERROR AL ACTUALIZAR ANDROID KITKAT

Que tal buenas tardes amigo CARBEFRED, más que respuesta es una pregunta lo que pasa es q en este momento estoy pasando por el mismo problema con mi tablet y no encuentro la solución, si tu pudiste arreglar tu tablet podrías compartirme cual fue la solución por favor,gracias y que tengas buena tarde
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ERROR AL ACTUALIZAR ANDROID KITKAT

¡ Hola !, @CARBEFRED :

 

Prueba, con el update.zip, (bajándolo al SD, sin descomprimir), desde ... (carga primero la batería del tablet, al 100% de su capacidad) ...

 

 

HP 7 II Tablet - 1311

HP 7 II Tablet - 1311

 
Software available for your operating system: Google Android, Android KitKat

 

 

Google Android KitKat Restore Image for HP 7 G2 - WW except, China and US 

 
2.0.17 Rev.b 489.5 MB Nov 12, 2015 Download
 
HP's Terms of Use
 
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ERROR AL ACTUALIZAR ANDROID KITKAT

Hola buenas noches Maké, gracias por tu respuesta, ya realice el hardreset pero no me funciona ya que inmediatamente depues de que me aparece el logo de hp me depliega la imagen del android y los mensajes de error, porteriormente descargue el update.zip a una sd y la meti a la tablet pero el resultado fue exactamente el mismo, no se que mas se pueda hacer,gracias y saludos.
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ERROR AL ACTUALIZAR ANDROID KITKAT

Complementando mi mensaje anterior esto es lo que me despliega la pantalla: E: failed to mount /cache (Invalid argument) E: failde to set up expected mounts for install; aborting Installation aborted. E: failed to mount /cache (Invalid argument) E: Can't mount /cache/recovery/log E: Can't open /cache/recovery/log E: failed to mount /cache (Invalid argument E: Can't mount /cache/recovery/last_log E: Can't open /cache/recovery/last_log E: failed to mount /cache (Invalid argument) E: Can't mount /cache/recovery/last_install E: Can't open /cache/recovery/last_install E: failed to mount /cache (Invalid argumetn) E: Can't mount /cache/recovery/last_locale gracias por tu ayuda Maké saludos y buenas noches.
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ERROR AL ACTUALIZAR ANDROID KITKAT

¡ Hola !, @alenano :

 

Puedes llamar, al Centro de Soporte y Asistencia de HP, mas cercano, a tu domicilio, desde ... http://h30434.www3.hp.com/t5/Android/Phone-Assistance-in-the-world/td-p/5038024

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intenta instalar otra ves la imagen de Hp descargarndo la room(update.zip) has un hard reset y despues sigue estos pasos

 

 

-has un hard reset

 

-borra el cache 2 veces

 

-instala la room que descargaste

 

-formatea denuevo la tablet(desde el hard reset)

 

- si el error continua llevala a arreglar amigo o ve aver si la garantia sirve en ese caso.......Espero que te haya servido

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ERROR AL ACTUALIZAR ANDROID KITKAT

¡ Hola !, @alenano :

 

Intenta, con Soft Reset ... http://www.hardreset.info/devices/hp/hp-7-g2/softreset/

 

O, también, un Recovery Mode ... http://www.hardreset.info/devices/hp/hp-7-g2/recovery-mode/

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