-
×InformaciónErrores en Central de Soluciones/ Adobe Flash Player
Consulta esta información para encontrar soluciones alternas para Imprimir y escanear – El Centro de Soluciones HP no funciona: Error de Adobe Flash Player y no se puede escanear
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
-
×InformaciónErrores en Central de Soluciones/ Adobe Flash Player
Consulta esta información para encontrar soluciones alternas para Imprimir y escanear – El Centro de Soluciones HP no funciona: Error de Adobe Flash Player y no se puede escanear
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
- Comunidad de Soporte HP
- >
- Tablets
- >
- Tablets - Archive (Solo lectura)
- >
- Duda con la garantia de una Slate 7 4600
- Suscribirse
- Marcar tema como nuevo
- Marcar tema como leído
- Hacer que este Tema flote siempre en la parte superior de mi pantalla
- Seguir
- Suscribir
- Silenciar
- Página de impresión sencilla

Crea una cuenta en la Comunidad HP para personalizar tu perfil y realizar una pregunta

- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Duda con la garantia de una Slate 7 4600
el 31-08-2013 02:00 AM
He recibido esta tableta como regalo pero me ha surgido la duda acerca de la garantía ya que al ingresar los datos de la tablet en este enlace http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/weInput?cc=us&lc=en en el campo del país he ingresado dos paises distintos y para los dos me ha dicho que tengo garantía válida, al entrar a este enlace http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/weInput?product=5377052&lc=es&cc=lamerica_nsc_cnt_amer&dlc=es&tmp... el segundo parrafo dice:
"Seleccione el país en el cual desea el servicio (aunque haya adquirido el producto en otro país), ingrese el número de serie y el número del producto, y haga clic en "Enviar"."
Esto quiere decir que no es necesario estar en el pais donde se compró el producto, para solicitar los servicios de la garantía?
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Duda con la garantia de una Slate 7 4600
el 01-09-2013 01:30 PM
¡Hola!
¡Gracias por participar en el foro! Para todos los temas relacionados con garantías, te recomiendo que te pongas en contacto con HP directamente, ya que este foro se basa en la asistencia técnica entre usuarios, y no directamente con HP.
Para contactar a HP directamente en tu país, tienes que ir a la siguiente página:
http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html
Si tienes cualquier pregunta sobre el uso del foro, no dudes en mandarme un mensaje privado 😃
¡Saludos y ánimo!
KarlaDJR
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Duda con la garantia de una Slate 7 4600
el 02-09-2013 06:50 PM
Pues no es necesario estar en determinado Pais, HP te da la vigencia de tu Tablet, con el numero de serie de tu producto, tal cual como ya lo hiciste, mientras este vigente tu garantia , no tendrias mayores problemas.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Duda con la garantia de una Slate 7 4600
el 02-09-2013 09:41 PM
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Duda con la garantia de una Slate 7 4600
el 03-09-2013 02:42 AM
Tu garantia es de 1 año, y no importa donde hayas comprado la tablet, en caulquier pais de Latinoamerica, dado que se vendio para toda Latinoamerica, solo no se vendio en Argentina, ahi si no como ayudarte.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Duda con la garantia de una Slate 7 4600
el 03-09-2013 08:21 PM
En servicio al cliente de hp me respodieron lo siguiente:
"La garantía de Hardware (problemas físicos o fallas detectadas en algún componente de la Tablet) del equipo es válida sólamente en el País donde adquirió la Tablet, si embargo también cuenta con el respaldo de la garantía Internacional, la cual es únicamente para problemas de Software (configuraciones, problemas con aplicaciones, etc.)."
En fin, tendré que tener un poco mas de cuidado al usarla, gracias a todos por responder.

¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad