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el 02-09-2014 04:11 PM
Tengo una tablet hp 7" 1800, el display está roto (apenas un vértice en negro y perdió definición la pantalla). El touch y la tablet funcionan bien. Hay posibilidad de reparación en Rosario o Buenos Aires, Argentina? No consigo datos de service...puede ser que no haya??? Gracias
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el 03-09-2014 07:26 AM
Hola Cin1972
Tendrías que contactar directamente con la delegación de HP en Argentina para que te informe al respecto ya que desconozco si allí se pueden reparar, lo hace HP directamente o algún servicio técnico autorizado.
Puedes contactar con ellos aquí (ten a mano los datos de la tablet)
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el 04-09-2014 09:37 AM
Gracias por tu respuesta!
Me comuniqué con hp y la respuesta fue que no hay servicio técnico en Argentina para tablets. Si el producto no funciona y está en garantía simplemente reponen el producto, pero en el caso de necesitar un service por fuera de garantía...no lo brindan. Me sorprende que una marca del prestigio de hp no tenga servicio de reparación para este tipo de productos (tablets) y deje sin solución a sus clientes.
Saludos cordiales.
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el 04-09-2014 10:11 AM
Hola Cin1972
En ese caso, si esa es la información que te ha dado el servicio técnico de HP, lo único que se me ocurre es que encontraras un servicio técnico ajeno que tenga conocimiento de tablets y pueda repararla.
La cuestión sería si necesitan una pieza de sustitución podrían pedirla.
Siento no poder serte de ayuda en esta cuestión.
Un saludo
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el 04-09-2014 10:17 AM
Gracias Tomas_F, estoy en la búsqueda...espero tener suerte!
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el 05-09-2014 07:31 AM
De nada, Cin1972
Espero que puedas encontrarlo y que pueda solucionar la incidencia.
Un saludo
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