Hola LobosGS.
¿Ya probaste con diferentes aplicaciones? Si es así y el inconveniente persiste, puedes intentar un reseteo.
Te comparto el documento con los pasos para el Restablecimiento del estado de fábrica de la tablet.
En caso de persistir el inconveniente y tu equipo está en garantía, comunícate al Soporte HP para tramitarla.
Saludos.
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Soporte Técnico HP