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Botón de bloqueo no disponible

HP Stream 7
Microsoft Windows 8.1 (32-bit)

Hola, necesito urgente ayuda, lo que pasa es que mi tablet hp stream 7 para ser nueva me esta causando hartos problemas como que se apaga y no la puedo prender, etc.

Pero uno de los mas relevantes es que por ejemplo cuando estoy escuchando música o simplemente no lo quiero usar más, aprieto el botón de bloqueo y en vez de que la pantalla quede negra e inactiva me sale la imagen de bloqueo en la parte superior de la pantalla con el mensaje de "Deslizar para apagar el equipo" en vez de bloquear la pantalla, Porfavor ayudadme!

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