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Buenas Tardes !

 

Mi nombre es Gabriel y pues me gustaria que porfavor me prestaran un poco de su atencion, hace apreximadamente un mes adquiri una Tablet HP 7, de la cual no tengo queja en su funcionamiento ya que es bastante optimo, bueno el problema que yo tengo es que su audio ya no funciona se escucha muy distorcionado, al principio crei que solo se oia asi cuando hacia grabaciones de video lo cual tampoco deberia de pasar y luego que queria reproducir musica o ver videos en youtube se volvia a escuchar distorcionado, y pues no entiendo porque.

Me gustaria que porfavor me ayudaran ya que intente comunicarme via telefonica y pues los telefonos indicados en la pagina no funcionan, esperando una respuesta favorable me despido

 

¡Hata luego! 

 

Gracias.!!

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No dice el modelo exacto,

 

Intente restaurando a fabrica.

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/searchResults?tmp_qt=restaurar+tablet&cc=es&dlc=es&lc=es

 

 

Si tras esto sigue la falla pongase en contacto con HP de su país : Contacto de HP 



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Hola, lo que tengo comprendido es que este foro solo es de ayuda de propios usuarios y no de validaciones de garantía.

 

Por lo que comentas es posible que requieras validar la garantía del equipo.

 

En la parte técnica te sugiero reinstalar el sistema operativo desde las opciones de ajuste.

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  pues si he eso es lo que quiero hacer,

validar la garantia pero 

amm restaurar a fabrica?

 eso como me ayudariaa?

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No dice el modelo exacto,

 

Intente restaurando a fabrica.

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/searchResults?tmp_qt=restaurar+tablet&cc=es&dlc=es&lc=es

 

 

Si tras esto sigue la falla pongase en contacto con HP de su país : Contacto de HP 



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HP 7 Plus 1301

es ese el modelo

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Hola.

 

Tablets HP - Ajuste del volumen y la configuración de audio (Android KitKat, Jelly Bean)

 

Tablets HP - Restablecimiento del estado de fábrica de su tablet (Android KitKat, Jelly Bean)

 

Si una vez restaurado sigues con problemas pongase en contacto con HP de su país.

 

 



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¿ Pudo solucionar el problema?.

 

 

Saludos.

 

 



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