Actualizacion urgente!

[MateoYateG2021]

Hola, tengo una HP Slate 7 2800 y el problema con el WiFi se esta volviendo insoportable, si enciendo el Wifi y lo desactivo despues se acaba la bateria de una forma muy alarmante, en la actualizacion 1.05.14 todo sigue igual, esto se esta poniendo muy insoportable, gracias.

Saludos

[Tomas_F]

Hola MateoYateG2021

Si estando la tablet inactiva y sin wifi descarga muy rápido la batería (más que con wifi), revisa con una aplicación de gestión de recursos si hay alguna App que se quede en segundo plano.

Con incidencias parecidas con otros usuarios, al parecer puede estar relacionado con la App de Google para reproducir audio.

Revisa esto por si acaso.

¿Desde cuándo te ocurre?

¿Antes también te pasaba o ha sido a raíz de actualizarla?

Un saludo

[MateoYateG2021]

Hola, si uso la aplicacion de musica de Google sin haber encendido el WiFi despues de encenderla me va exelente, no creo que ese sea el problema, me pasaba con la version 1.05.10 pero con la 1.05.14 va peor! que aplicacion recomiendas para monitorear si alguna app se queda en segundo plano? Gracias, saludos.

[Tomas_F]

Hola MateoYateG2021

Existen bastantes de este tipo.

Te recomiendo que veas los comentarios de los usuarios y las notas que le ponen ya que suelen ser bastante significativas.

No obstante, de las más conocidas son CleanMaster o Advanced Task killer.

Una vez compruebes que no queda ninguna en segundo plano, chequéalo a ver qué tal te va.

Un saludo

[MateoYateG2021]

El problema persiste, creo que es la versión de Android que debe tener un problema, por eso me parece una solución una actualización a Android 4.2, no sería posible? Gracias, saludos

[Tomas_F]

Hola MateoYateG2021

No hay rom de la 4.2 para el modelo de HP Slate 7 que tienes.

Existe una pero para la Slate 7HD o Slate 10.

Si quieres probar dicha versión en tu tablet sería bajo tu responsabilidad ya que no se ha probado su funcionamiento.

Igualmente, ten en cuenta que el cambio del sistema podría afectar al soporte del servicio técnico de HP ante alguna incidencia.

Puedes ir a la página oficial de tu modelo y descargar una rom anterior e instalarla para ver su funcionamiento.

Un saludo

[MateoYateG2021]

No podrías probar si la rom de la slate 7 hd? ya que trabajas para hp, nos ayudaría mucho a todos los usuarios de la slate 7

[Tomas_F]

Hola MateoYateG2021 

Trabajo en nombre de HP ya que conozco sus productos.

Lamentablemente no disongo de una tablet para poder hacer dicha comprobación y así comentároslo ya que sois muchos los usuarios que han dicho de probar dicha rom Android 4.2 de la edición HD.

No obstante, intentaré a ver si se puede hacer algo.

Un saludo

[MateoYateG2021]

Gracias, el problema persiste después de intentar todo, saludos.

[Tomas_F]

Hola MateoYateG2021

Intentaré a ver si puedo conseguir información sobre la posible compatibilidad de la rom de la Slate 7HD con la Slate 7.

No obstante, sobre la incidencia original que comentas que tienes, si ves que no mejora y sigue igual puedes contactar con el servicio técnico oficial para tramitar la garantía o si disponen más información de como solucionarlo al respecto.

Un saludo