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Hola, ayer me he comprado la tablet hp slate 7, antes de tener esta tablet tenía una samsung galaxy tab 2 de 7pulgadas y me arrepiento mucho de haber comprado la hp slate por muchas razones, justo hoy actualicé y no funciona la cámara, se tarda en activarse la pantalla para desbloquear así que la reinicié, mas bien se está reiniciando, lleva mas de 20 minutos en la pantalla de apagando. ¿Que pasa HP? por que no ofrecen los mismos servicios post venta que ofrecen otras compañías como sony o samsung? No recomiendo esta tablet!

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Ex-HP
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Hola turme

 

Fuerza el apagado de la tablet con el botón de power pulsado e intenta realizar el reseteo de nuevo pulsando los dos botones de volúmen mas el de encendido.

 

Si sigue sin responder, puedes tramitar la garantía del producto contactando con la delegación de HP del país donde residas.

 

El foro no es el servicio técnico oficial ya que está diseñado para la ayuda entre usuarios para solucionar incidenicas técnicas.

 

Para cualquier queja, reclamación o trámite de garantía, tienes que ponerte en contacto con directamente con ellos.

 

Un saludo.

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  
 

Un saludo!

 

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Hola turme

 

¿Qué ocurrió con la incidencia?

 

¿Se solucionó?

 

Si es así, puedes marcar el tema como solucionado para que sea de ayuda a otros usuarios.

 

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