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Estudiante
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A Mi tablet HP slate 7 no le sirve la play store

Hola, quisiera saber por que mi tablet no puede acceder a play store ni nada que tenga que ver con cuentas.Lo raro es que el internet de Youtube y el navegador funcionan perfectamente. Pero la tienda nisiquiera carga y tampoco los juegos  con internet. Acabo de reiniciar la tablet completamente pensando que talvez habia borrado algun archivo pero al parecer no, perdi todos los datos y sigue sin funcionarme y ya he probado con diferentes redes y cuando estas tablets tienen una conexion buena o que funcione las barras de señal son azules y a mi se me quedan grises , y me dice que tengo conexion exelente. Resumiendo todo carga, pero no la tienda ni juegos.

¿que puedo hacer? Y creo que ya vencio la garantia

1 RESPUESTA 1
Estudiante graduado
Estudiante graduado
211 5 30
Mensaje 2 de 2
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A Mi tablet HP slate 7 no le sirve la play store

Hola hola,

 

Lo que dice me haz pensar que el problema es en los DNS. Tener buena conecion y excelente sinal no significa que estas conectada en internet, osea si abres el navegador de la tableta prueba a visidar los siguiente sitios ponendo attencion en http y https:

 

1) https://google.com/

2) http://yahoo.com/

3) http://74.125.228.196/

 

Y dime cual de esto funcionan. Si es lo que pienso, el unico sitio que va abrir es el ultimo (Es la direccion IP de Google).

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