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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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usb no la reconoce

hpofficejet pro 8720

buenos dias, requiero asistencia o informacion de no reconocimineto del puerto usb en la impresora, ya se actualizo firmware, en el log de evento no sale ninguna novedad de ella.

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1 RESPUESTA 1
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usb no la reconoce

Hola @DACCA,

 

Revisa si el cable tiene el indicador de USB 2.0

cableUSB.jpg  

 

De ser posible, prueba a cambiar el cable USB y revisa si ya logra reconocer la impresora.

 

Nos comentas como va. :BLueCrown:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

 

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

 

ferRX.

 

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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