software para OfficeJet 7612 - Windows 10

ferran78 · ‎23-10-2018

Cual seria el software donde sale el escaner, para este modelo? ya que el que sale en la web no aparece la opción de escanear?

gracias!

GOLD_MASTER · ‎23-10-2018

Hola.

Puede intentar escanear con las siguientes opciones:

HP y Microsoft han desarrollado herramientas y aplicaciones para escanear desde un equipo con Windows. Estas aplicaciones incluyen la aplicación HP Scan and Capture, Paint de Windows y la aplicación Scan de Windows.

Aplicación HP Smart (Windows 10): Busque HP smart en la tienda de Microsoft para descargar e instalar esta aplicación. Para obtener más información, consulte Uso de la aplicación HP Scan (Windows 10).
Aplicación HP Scan and Capture (Windows 10, 😎: Escanee documentos o fotos desde la impresora o cámara web. Necesita tener un controlador de funciones completas instalado en el equipo. Para obtener más información, consulte Uso de la aplicación HP Scan and Capture (Windows 8 y 10).
Aplicación Windows Scan (Windows 10, 😎: Busque windows scan en la tienda de Microsoft para descargar e instalar esta aplicación.
Microsoft Paint (todas las versiones de Windows): Busque painten Windows y luego abra la aplicación de escritorio Paint. Haga clic en Archivo o en el ícono del menú y luego haga clic en Desde escáner o cámara.
Windows Fax and Scan (todas las versiones de Windows): Busque fax en Windows para abrir la aplicación de escritorio y luego haga clic en Nuevo escaneo.
Utilidad Webscan (impresoras en red): Obtenga la dirección IP de la impresora y úsela para abrir el Servidor web incorporado (EWS) en un navegador web. En el sitio web de su impresora, haga clic en Webscan en la ficha Escanear.

Referencia: https://support.hp.com/mx-es/document/c03551685

Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

ferRX · ‎24-10-2018

Hola @ferran78

1. Prueba a instalar la aplicación HP Smart.

>> Aplicación HP Smart para Windows 10

2. Selecciona la opción de Escanear

Espero que estos pasos te ayuden o se aclare la pregunta

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP uno

ferran78 · ‎26-10-2018

Gracias, por las respuestas.

La opción HP Smart, puedo escanear, pero no aparece archivo destino .pdf, ni tampoco doble cara.