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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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" DISPOSITIVO OCUPADO INTENTE MAS TARDE" LASERJET MFP M477 fdw

HP Color LaserJet MFP M477 fdw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos días, solicito su ayuda para solucionar un error que esta saliendo al querer sacar una copia sale mensaje que dice  DISPOSITIVO OCUPADO INTENTELO MAS TARDE

A si mismo si deseo scanear , la impresora es la HP LASETJET  MFP M477 fdw.

 

 

La conexión es por cable USB en el momento a la impresora con la PC, simplemente quise sacar una copia o escanear y empezó a salir ese mensaje que les indico.

Ya se reinstalo la impresora, con los Driver, se restableció la impresora a modo de fabrica.

 

 

Les agradezco sus respuestas prontas, Gracias

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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" DISPOSITIVO OCUPADO INTENTE MAS TARDE" LASERJET MFP M477 fdw

Hola @jjhernandezm ,

 

En este caso esto puede pasar por la conexión del cable USB y es necesario cambiarlo para descartar que pueda ser la causa.

 

Prueba a cambiar por otro cable USB y revisa que tiene el indicador USB 2.0

cableUSB.jpg  

Para revisar que todo está listo prueba con el asistente de impresoras HP >> https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Nota para problemas comunes de la impresora
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