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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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quiero saber como puedo descargar los controladores anteriores de impresora

hp deskjet ink advantage 4675

Buenas tardes, tengo una impresora hp deskjet ink advantage 4675, con la cual imprimo y escaneo desde dos lap tops, una hp con sistema operativo windows 10 y la otra es una lenovo con sistema operativo windows 8.1, por alguna se actualizaron los controladores de las dos, volviendose poco amigable el manejo del escaner , ya que con la anterior version podia tener una vista previa del documento o la imagen y yo podia seleccionar que parte del documento queria que se escaneara, ahora no lo puedo hacer con los nuevos controladores, todo lo contrario, ahora escanea y lo vuelve un documento pdf , y como ejemplo quiero guardar una imagen en mi carpeta de imagenes y se guarda como pdf en lugar de guardarse como imagen jpg. pregunta ¿ de dónde y cómo puedo bajar los controladores de la version anterior e instalarlos en mis dos laps?

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
56,583 5,369 11,872
Mensaje 2 de 2
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quiero saber como puedo descargar los controladores anteriores de impresora

Hola luferre .

Puede descargar el controlador necesario para sus equipos desde:

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/hp-deskjet-ink-advantage-4670-all-in-one-printer-se...

También para escanear revise los programas compatibles:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03551685


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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