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que hago????

hp scanjet 4890
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola!
Tengo un scaner scanjet 4890 y ahora mismo, sin los drivers de W10 es un bonito y caro pisapapeles. ¿Hay alguna forma de que vuelva a funcionar? 
Gracias

Etiquetas (1)
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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que hago????

Hola @Indalo 

 

Efectivamente para el Scanjet 4890 no hay controladores especificos para Windows 10, pero puede utilizar el controlador para Windows 8.1.

Adjunto el link para que lo pueda descargar

 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/hp-scanjet-4890-photo-scanner/447376

 

Ese sería el controlador básico.  Si requiere un software, puede utilizar la app de Microsoft Store : HP Scan and Capture

 

Puede descargarla gratis en Microsoft Store, le adjunto el link

 

https://www.microsoft.com/es-us/p/hp-scan-and-capture/9wzdncrfhwl0#activetab=pivot:overviewtab

 

Espero esta información sea de su ayuda

 

Saludos

I am an HP employee

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Resuelto!

que hago????

Hola @Indalo 

 

Efectivamente para el Scanjet 4890 no hay controladores especificos para Windows 10, pero puede utilizar el controlador para Windows 8.1.

Adjunto el link para que lo pueda descargar

 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/hp-scanjet-4890-photo-scanner/447376

 

Ese sería el controlador básico.  Si requiere un software, puede utilizar la app de Microsoft Store : HP Scan and Capture

 

Puede descargarla gratis en Microsoft Store, le adjunto el link

 

https://www.microsoft.com/es-us/p/hp-scan-and-capture/9wzdncrfhwl0#activetab=pivot:overviewtab

 

Espero esta información sea de su ayuda

 

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que hago????

Gracias @Timoteo76!!!
Voy a probar lo que me has dicho y en un rato te cuento si funciona

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que hago????

Gracias!
Ha funcionado en parte. He podido escanear documentos y fotografias pero no puedo escanear negativos o diapositivas (que fue la razon principal para adquirir este scaner).
De todas formas, muchas gracias!!!

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