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Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 1 de 4
1.234

Resuelto!

que hago????

hp scanjet 4890
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola!
Tengo un scaner scanjet 4890 y ahora mismo, sin los drivers de W10 es un bonito y caro pisapapeles. ¿Hay alguna forma de que vuelva a funcionar? 
Gracias

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Estudiante graduado Estudiante graduado
Estudiante graduado
50 12 73
Mensaje 2 de 4

Resuelto!

que hago????

Hola @Indalo 

 

Efectivamente para el Scanjet 4890 no hay controladores especificos para Windows 10, pero puede utilizar el controlador para Windows 8.1.

Adjunto el link para que lo pueda descargar

 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/hp-scanjet-4890-photo-scanner/447376

 

Ese sería el controlador básico.  Si requiere un software, puede utilizar la app de Microsoft Store : HP Scan and Capture

 

Puede descargarla gratis en Microsoft Store, le adjunto el link

 

https://www.microsoft.com/es-us/p/hp-scan-and-capture/9wzdncrfhwl0#activetab=pivot:overviewtab

 

Espero esta información sea de su ayuda

 

Saludos

I am an HP employee

Ver la solución en mensaje original publicado

3 RESPUESTAS 3
Estudiante graduado Estudiante graduado
Estudiante graduado
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Mensaje 2 de 4

Resuelto!

que hago????

Hola @Indalo 

 

Efectivamente para el Scanjet 4890 no hay controladores especificos para Windows 10, pero puede utilizar el controlador para Windows 8.1.

Adjunto el link para que lo pueda descargar

 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/hp-scanjet-4890-photo-scanner/447376

 

Ese sería el controlador básico.  Si requiere un software, puede utilizar la app de Microsoft Store : HP Scan and Capture

 

Puede descargarla gratis en Microsoft Store, le adjunto el link

 

https://www.microsoft.com/es-us/p/hp-scan-and-capture/9wzdncrfhwl0#activetab=pivot:overviewtab

 

Espero esta información sea de su ayuda

 

Saludos

I am an HP employee
Estudiante honorario
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Mensaje 3 de 4

Resuelto!

que hago????

Gracias @Timoteo76!!!
Voy a probar lo que me has dicho y en un rato te cuento si funciona

Estudiante honorario
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Mensaje 4 de 4

Resuelto!

que hago????

Gracias!
Ha funcionado en parte. He podido escanear documentos y fotografias pero no puedo escanear negativos o diapositivas (que fue la razon principal para adquirir este scaner).
De todas formas, muchas gracias!!!

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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