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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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psc 1315

al estar bajando los controladores y cuando esta comprobando la coneccion de la impresora con la PC aparece un cuadro de dialogo  que dice que esta buscando un archivo > HPfmom10.hlp <  y pide aceptar pero no avanza te da opcion de examinar y marca copiar archivo de 1/HP/digita-1/ca1062-1/esm/drivers/com_lang y de ahi no pasa , cuando lo cancelas la instalacion se detiene y te aviso que hubo un error y que no funcionara la impresora. ¿me pudeden ayudar? gracias

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psc 1315

Hola MorelosMeza,

 

Pulsa en Inicio/Buscar y escribe el nombre del archivo que no encuentra:  HPfmom10.hlp

 

Cuando lo encuentre, copia la ruta y pégala justo en la carpeta donde dice que no encuentra el archivo. Es decir, pégala donde el instalador va a buscarla y no la encuentra porque no está ahí.

 

Espero haberme explicado.

 

Saludos.

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Hola MorelosMeza,

 

Pulsa en Inicio/Buscar y escribe el nombre del archivo que no encuentra:  HPfmom10.hlp

 

Cuando lo encuentre, copia la ruta y pégala justo en la carpeta donde dice que no encuentra el archivo. Es decir, pégala donde el instalador va a buscarla y no la encuentra porque no está ahí.

 

Espero haberme explicado.

 

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psc 1315

Gracias, funciono a la perfeccion.
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