cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas los controladores para su impresora? ¡Haz clic aquí para encontrarlos!

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Tutor
Tutor
11 0 3
Mensaje 1 de 5
750
Reportar Mensaje

programa impresora

Hoy he bajado e instalado los drivers desde la web de HP de mi 6950 pero curiosamente se me han instalado los drivers, y la impresora funciona correctamente pero en cambio no ha instalado el programa desde donde manejar la impresora, ver el nivel de tinta, escanear, limpiar y alinear, etc... es muy raro porque bajé todos los archivos, incluso los de E-print, que no  uso, pero a la desesperada... Alguna idea?? Gracias.

4 RESPUESTAS 4
Estudiante graduado Estudiante graduado
Estudiante graduado
112 12 63
Mensaje 2 de 5
Reportar Mensaje

programa impresora

Proceda a eliminar completamente los programas y su impresora de su computadora, se puede apoyar de este documento: https://support.hp.com/es-es/document/c02288302

 

Reinicie su computadora.

 

Después proceda a descargar el controlador y software completo de su equipo en este link: https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/OJ6950/OJ6950__Full_WebPack_1094.exe

 

Vuelva a instalar para contar con los programas necesarios. 

Trabajo para HP.
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Autor
Tutor
11 0 3
Mensaje 3 de 5
Reportar Mensaje

programa impresora

Muchas gracias, cid_diaz. Acabo de comprobar que a diferencia de como lo hacía antes, es decir, tener un icono con el programa en sí, ahora se hace a través de la aplicación Hp Smart.

Gracias igualmente. Un saludo

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
70,117 7,223 15,826
Mensaje 4 de 5
Reportar Mensaje

programa impresora

Por favor,marque el hilo como solucionado.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector
Rector
5,510 661 3,592
Mensaje 5 de 5
Reportar Mensaje

programa impresora

Solo agregar que debe bajar el controlador que corresponde a su sistema operativo. Si tiene Windows 10 pero solo existen para controladores para Windows 7 entonces se podría instalar con funciones limitadas.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación