problema de calibración

[ydna]

luego de seguir los pasos que indican en el soporte:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03556416#c02161257_RunCompatibilityMode

puedo escanear documentos etc.

Pero no logro corregir dos problemas:

1) no imprime correctamente en color, como si no estuviese bien calibrada, teniendo en cuenta que esta operación la realiza automáticamente en forma periodica.

2) quedan los márgenes descentrados, y está establecido el tamaño de hoja correctamente tanto en la configuración de la impresora como en la configuración de la pagina y en opciones avanzadas.

[GOLD_MASTER]

Hola ydna . 

Intente imprimir a color con otros controladores:

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL40842/ds-99374-14/upd-pcl6-x64-6.5.0.22695.exe

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL40842/ds-99376-14/upd-ps-x64-6.5.0.22695.exe

Puede utilizar:

https://support.hp.com/mx-es/document/c01824066

http://aka.ms/diag_devicec

http://aka.ms/diag_printer10

Siga las instrucciones del link:

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-color-laserjet-cm1015-cm1017-multifunction-printer-series/18...