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lanorese Estudiante
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Resuelto!

photosmart D110 series

Hola, me compre una photosmart D110 series,pero el tema es que mi lector de cd no anda, asi que no pude usar el disco de instalacion. Baje de la pàgina de HP los drivers y software, pero nunca lo termina de instalar, tanto en la versión básica como en la full, crea el directorio HP en archivos de programa, pero no instala nada. Se cierra el programa sin dar mensajes de error. Tambien intente en modo prueba de fallos, e intente desactivar el antivirus temporariamente, sin exito. Quisiera que me den alguna idea de como solucionarlo, ya que solo estoy usando las funciones de impresion basicas. Solo pude instalar los drivers de impresion. Tengo windows xp profesional. Gracias!!

1 RESPUESTA 1
Decano
Decano
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Resuelto!

photosmart D110 series

  realiza una desinstalación por niveles y luego prueba de nuevo la instalación:

  • da clic secundario sobre el controlador que descargaste y selecciona abrir
  • abre la carpeta util
  • abre CCC y ejecuta clic en uninstall_lx (de la 1 hasta la 4)
  • da en desinstalar o aceptar
  • cuando haya terminado el equipo se reiniciará
  • recuerda no tener conectado el USB (de preferencia el equipo tampoco debe estar conectado a Internet)
Si el aporte de un usuario te sirvió, agradécele dando kudos o marcando como solucionado si así fue
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