parpadeo en panel de control impresora

[GabrielaRosales]

Hola buenas, tengo un problema con mi impresora, modelo Hp Ink Tank 315.

Desconozco si habrán provocado que esto suceda o no. 

Parpadea en el panel de control un signo de exclamación y también en los lados de los cabezales, la impresora es nueva, tiene solo la carga de las tintas que traía y todavía le queda tinta.

Adjunto foto de lo que parpadea, espero respuesta.

Gracias.. 

[resistencia]

Hola @GabrielaRosales 

los parpadeos pueden ser por problemas en los cabezales , mire el siguiente documento y identifique cuales son las luces, si el error que pienso son los cabezales y su equipo es nuevo deberá hacer uso de la garantía

https://support.hp.com/uy-es/document/c05807587 

También puede intentar lo siguiente para ver si desaparece el error:

• Encienda la impresora, si aún no está encendida.
• Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
• Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.
• Desconecte el cable de alimentación de la toma de pared.
• Espere al menos 60 segundos.
• Vuelva a conectar el cable de alimentación a la toma de pared.

  NOTA:

  HP recomienda conectar el cable de alimentación de la impresora directamente a una toma de pared.

• Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.
• Encienda la impresora si no se enciende automáticamente.
• Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.