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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Mensaje 11 de 12
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Resuelto!

officejet 3833 no tiene selector de imrimir en color o en negro

el ‎06-05-2020 08:02 AM

Muy buenos días Srta. Maria

Me alegra lo que me dice de que ya pudo solucionar el problema, yo he realizado todo lo que Ud. dice que izo y sigo teniendo los mismos problemas.

Me podría Ud. decir ¿como lo soluciono?

Espero tener suerte y que algún día un participante me de la solución. 

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80,145 12,883 21,261
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Resuelto!

officejet 3833 no tiene selector de imrimir en color o en negro

el ‎06-05-2020 10:03 AM

Desinstale los controladores y software de la impresora y instale los controladores basicos.

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/OJ3830/basic/OJ3830_Basicx64_1119.exe 

Mi ayuda es voluntaria
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