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Ernest41 Estudiante honorario
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officejet 3833 no tiene selector de imrimir en color o en negro

He tenido que reinstalar el ordenador y ahora la impresora no tiene el cajetín donde indicar si quieres imprimir en negro o en color, llevo gastadas más de 15 paginas y no consigo imprimir en color, como se puede conseguir??

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officejet 3833 no tiene selector de imrimir en color o en negro

Hola @Ernest41 

 

Desinstale la impresora y controladores y software que ha instalado, desde  "Dispositivos y impresoras"  también verifique en programas de windows instalados que no este ningun software que haga referencia a la impresora instalado y intente hacer una nueva instalación con este programa

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/HPEasyStart_11_0_4498_30.exe 


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Ernest41 Estudiante honorario
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officejet 3833 no tiene selector de imrimir en color o en negro

He seguido las instrucciones de otra consulta6y en parte lo he conseguido solucionar, ahora me sale para poder imprimir en negro o en color, pero en color imprime muy poco y básicamente en amarillo y verde, es una página de Word con imágenes, ahora si pretendo imprimirla solo en negro solo imprime a franjas. Realmente me tiene frito, estoy gastando tanto papel como tinta inútilmente. 

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officejet 3833 no tiene selector de imrimir en color o en negro

pruebe abrir el documento  word como administrador

 

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Ernest41 Estudiante honorario
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officejet 3833 no tiene selector de imrimir en color o en negro

Le agradezco su respuesta.,  pero no me sirvió para nada,  he tenido que reinstalar Windows y ahora parece que funciona , pero en color desde luego no imprime bien, empecé ha intentar imprimir en color con los cartuchos al 85% y ahora están al 40%, desde luego ni soñar en imprimir una foto .

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MARIA_21 Tutor
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officejet 3833 no tiene selector de imrimir en color o en negro

Hola Ernet41!!

Resolviste el problema??

 

Tengo el mismo problema que tú, acabo de abrir un post explicándolo, tengo el msimo sistema operativo y la misma impresora, y de repente el selector para imprimir a color a desaparecido, solo me imprime en blanco y negro. 

 

Si lo has solucionado, agradecería que compartieras cómo.

 

Gracias!!! Un saludo.

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Ernest41 Estudiante honorario
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officejet 3833 no tiene selector de imrimir en color o en negro

He sacado todos los archivos de HP que habian en el PC he vuelto a cargar el programa de HP y ahora me aparece la posibilidad de en color o en negro, de todas maneras la impresión en color es penosa 

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