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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Resuelto!

no puedo instalar el software de m hp c5250, no se extraer el instalador

tengo problemas para instalar el software de mi hp photosmart all in one c5250, descargue el controlador de esta pagina pero al momento de ejecutarlo se congela a la  mitad de la extraccion del instalador y de ahi no pasa. ya descargue la version en español, en ingles, la version basica y la completa de controladores y todos se detienen, en diferentes porcentajes pero no pasan de la extraccion. de igual manera ya borre temporales y cosas asi y sigue igual, ya lo instale en otra computadora que no es mia para ver si era el software, pero en la otra si se instala, que puedo hacer, por su pronta respuesta gracias. 

tengo windows xp sp2

 

 

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Profesor
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Resuelto!

no puedo instalar el software de m hp c5250, no se extraer el instalador

Hola falco3e,

 

 ¿Has probado a utilizar un programa de extracción externo? Podrías hacer lo siguiente:

 

   - Crea una carpeta en el Escritorio llamada HP.

 

   - Instala un programa de extracción como winrar, 7zip... El que quieras.

 

   - Haz click con el botón derecho sobre el archivo que has descargado del controlador de la impresora. Aparecerá una opción Extraer en... Selecciónala y extrae los archivos en la carpeta que creaste en el Escritorio (HP).

 

   - Si abres la carpeta HP encontrarás un archivo llamado setup.exe. Ejecútalo y podrás instalar la impresora.

 

Un saludo.

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