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Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
335
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no puedo instalar el impresora

hp laser jet pro MFPM176n
Microsoft Windows XP (64-bit)

me dice error grave de instalacion tardo demasiado con el asistente de hp lo ise mas de 3 beses y me aparece lo mucho que demoro demasiado

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
3,580 373 1,857
Mensaje 2 de 2
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no puedo instalar el impresora

Hola salvador1993

 

Elimina la impresora desde los registros de la siguiente manera:

 

Presionas las teclas de Windows + R y escribes: regedit

 

Dentro de los registros da clic en Archivo, Exportar y guárdalo en el escritorio, esto con la finalidad de que si se borra algo importante, se pueda recuperar. 

 

En la ventana que te muestra localiza la carpeta:
HKEY_CURRENT_CONFIG
     >System
        > CurrentControlSet
           >Control
              > Print
                >y borras la carpeta de la impresora 

 

 

Una vez que hayas eliminado por completo la impresora, reinicia el equipo. 

 

Posteriormente, pruebas nuevamente instalando la impresora. 

 

 

 

Saludos!!!

 


 


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