cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Highlighted
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 4
200
Reportar Mensaje

no puedo instalar drives para scanear archivos de texto con hp deskjet 4729

hp deskjet 4729
macOS 10.12 Sierra

Tengo una impresora hp deskjet 4729 y no puedo scanear archivos de texto proque no me eprmite instalar los drives OCR en la mac. ¿Qué hago?

3 RESPUESTAS 3
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
17,873 2,071 4,879
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

no puedo instalar drives para scanear archivos de texto con hp deskjet 4729

Hola mntt,

 

El driver de la impresora Deskjet 4729 no incluye OCR.

Solo lo incluyen la impresoras Officejet.

 

Puedes quizás probar a instalar un driver alternativo de una impresora que sí lo utilice:

 

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/HP_Quick_Start/osx/Applications/HP_Easy_Start.app.zip

 

A ver si te funciona.

 

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  

Un saludo.

-------------------------------------------------------------------------------------


Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón


solucionado.pngy haz clic en el icono mano.png si quieres agradecer la ayuda prestada.

Responder
0 kudos
Highlighted
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

no puedo instalar drives para scanear archivos de texto con hp deskjet 4729

 

 

Gracias por la información pero la dirección que adjuntaste me dirige hacia los mismos drivers que tengo.

En internet dicen que para Windows sí hay una aplicación o drive para scanear en modo texto. 

Creo que HP tendría que proponer una palicación así o un drive y enc aso contrario aclarar esta situación cuando se pone a la venta este tipo de impresoras. Yo la elegí sin saber que no podía scanear archivos de texto que es lo que necesito para mi trabajo.

Si alguien tiene otra solución es bienvenida.

Saludos

Responder
0 kudos
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
17,873 2,071 4,879
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

no puedo instalar drives para scanear archivos de texto con hp deskjet 4729

Hola de nuevo.

 

En las especificaciones de las impresoras se especifica lo que pueden hacer, pero no lo que no pueden hacer.

El driver de esta impresora no incluye OCR ni en MAC ni en Windows.

Tendrías que probar con un driver alternativ de una Officejet que sí lo incluya.

 

Si el driver facilitado finalmente es el mismo con el que has probado, por favor utiliza tu impresora con un controlador que ya venga incluído en el propio MAC. Elige de la lista de controladores una Officejet, por ejemplo la Pro 8500 si te aparece.

 

Selecciona menú Apple > Preferencias del Sistema y, a continuación, clic en “Impresoras y escáneres”.

Abajo, donde pone USO, despliega y marca Seleccionar Software.

Elige la Officejet de la lista.

 

Prueba ahora.

 

Saludos.

-------------------------------------------------------------------------------------


Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón


solucionado.pngy haz clic en el icono mano.png si quieres agradecer la ayuda prestada.

Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación