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no puedo instalar controlador paRA ploter HP 510 EN pc de 8 gigas ,1 tera procesador i5 intel core
el 20-08-2020 05:09 PM
Hola al tratar de instalar plotter hp 510 lo reconoce pero dice que el controlador no esta disponible, que puedo hacer , trato de instalarlo en un pc all in one de 1 tera , 8 gigas y procesador i5 intel core, en otro pc all in one pero de menor capacidad se instalo sin problemas,gracias
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no puedo instalar controlador paRA ploter HP 510 EN pc de 8 gigas ,1 tera procesador i5 intel core
el 20-08-2020 05:15 PM
Hola @centrocop .
Descargue los siguientes controladores pero no los ejecute:
HP Designjet 500 and 510 HP-GL/2 and HP RTL 64-bit driver | 8.10 | 2.7 MB | Descargar |
HP Instant Printing application | 3.6 | 29.6 MB | Descargar |
De clic derecho sobre el controlador y seleccione la opción Solucionar problemas de compatibilidad / escoja la opción Programa de solución de problemas.
Después active únicamente las siguientes opciones:
- El programa funcionaba en versiones anteriores de Windows pero ahora no se instala ni se ejecuta.
- El programa se abre pero no se muestra correctamente.
- El programa requiere permisos adicionales.
De clic en Siguiente.
Seleccione la versión de Windows más reciente que pueda estar disponible y de clic en el botón de Siguiente.
Haga clic en el botón Probar el programa, para que se ejecute el programa de instalación.
Nota: Si se abre el programa, cancele el proceso de instalación o cierre la ventana.
Por último, aplique la configuración realizada y haga clic en la opción llamada Sí, guardar esta configuración para este programa.
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no puedo instalar controlador paRA ploter HP 510 EN pc de 8 gigas ,1 tera procesador i5 intel core
el 20-08-2020 05:59 PM
Ya probé pero no me funcionó, sigue apareciendo que el controlador no está disponible.
Cuando intento actualizar el firmware con la herramienta HP DesignJet 500-800 Firmware Upgrade Tool, me aparece el siguiente mensaje '' Queu not installed, please install queu. Firmware not upgrade''
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no puedo instalar controlador paRA ploter HP 510 EN pc de 8 gigas ,1 tera procesador i5 intel core
el 20-08-2020 06:12 PM
Por favor indique el numero de producto o modelo completo de la impresora.
Utilice:
https://support.hp.com/es-es/topic/printscandoctor
Es necesario que elimine completamente la carpeta de la impresora:
Pulse la tecla Windows + R y escriba regedit
En los registros de clic en Archivo, Exportar y guárde en el escritorio, esto es por si se borra algo importante y de esa manera pueda recuperarlo.
En la ventana,dirigase a: HKEY_CURRENT_CONFIG
-System
-CurrentControlSet
-Control
-Print
-Después borre la carpeta de la impresora.
Elimine la carpeta de la impresora Hp de las siguientes rutas:
- C:\Archivos de programa\HP o C:\Program Files\HP
- C:\Archivos de programa (x86)\HP o C:\Program Files (x86)\HP
- C:\ProgramData\HP
Cambie el nombre de la carpeta 3 a 3_old en la ruta de abajo (puede ser necesario reiniciar):
- C:\Windows\System32\spool\drivers\x64.
- C:\Windows\System32\spool\drivers\W32X86.
NOTA: Si la carpeta rechaza esta acción, realice lo siguiente:
- En el teclado, pulse la tecla Windows + R. La ventana Ejecutar se abrirá
- Escriba net stop spooler y, a continuación, presione Aceptar.
- Renombre la carpeta.
- Escriba net start spooler y, a continuación, presione Aceptar.
Por ultimo reinstale el controlador de la impresora y los controladores que puede utilizar son los siguientes:
Print Driver for Windows PCL6 (64-bit) | 6.9.0.24630 | 19.3 MB | Descargar |
Print Driver for Windows PostScript (64-bit) | 6.9.0.24630 | 20.4 MB | Descargar |
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no puedo instalar controlador paRA ploter HP 510 EN pc de 8 gigas ,1 tera procesador i5 intel core
el 21-08-2020 04:07 PM
Hola, ya intenté los pasos que me escribió en la respuesta anterior y sigue sin funcionar. El modelo de la impresora es HP Designjet 510 42in printer y el n° del producto es CH337A HP Designjet 510
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no puedo instalar controlador paRA ploter HP 510 EN pc de 8 gigas ,1 tera procesador i5 intel core
el 21-08-2020 05:42 PM
Puede instalarla desde otro equipo?
Cambie de puerto usb o cambie el cable de la impresora.
- Presione simultáneamente la tecla Windows + R.
- Escriba temp y presione aceptar.
- Seleccione todos los archivos y elimínalos.
- Presione nuevamente Windows + R.
- Escriba %temp% y presione aceptar.
- Seleccione todos los archivos y elimínelos.
- En el icono de papelería de reciclaje del inicio, dé clic derecho y seleccione vaciar papelería de reciclaje.
Ejecute como administrador los controladores que le he brindado anteriormente.
En el buscador de Windows pegue el siguiente comando: CMD /C MOUNTVOL /R , dé enter(intro) desconecte y conecte la impresora.
Mas información:
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