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no puedo instalar controlador paRA ploter HP 510 EN pc de 8 gigas ,1 tera procesador i5 intel core

hp 510
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola al tratar de instalar plotter hp 510 lo reconoce pero dice que el controlador no esta disponible, que puedo hacer , trato de instalarlo en un pc all in one de 1 tera , 8 gigas y procesador i5 intel core, en otro pc all in one pero de menor capacidad se instalo sin problemas,gracias

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no puedo instalar controlador paRA ploter HP 510 EN pc de 8 gigas ,1 tera procesador i5 intel core

Hola @centrocop .

Descargue los siguientes controladores pero no los ejecute:

HP Designjet 500 and 510 HP-GL/2 and HP RTL 64-bit driver
8.102.7 MBDescargar
HP Instant Printing application
3.629.6 MBDescargar

 

De clic derecho sobre el controlador y seleccione la opción Solucionar problemas de compatibilidad / escoja la opción Programa de solución de problemas.

Después active únicamente las siguientes opciones:

  • El programa funcionaba en versiones anteriores de Windows pero ahora no se instala ni se ejecuta.
  • El programa se abre pero no se muestra correctamente.
  • El programa requiere permisos adicionales.

De clic en Siguiente.

Seleccione la versión de Windows más reciente que pueda estar disponible y de clic en el botón de Siguiente.

Haga clic en el botón Probar el programa, para que se ejecute el programa de instalación.

Nota: Si se abre el programa, cancele el proceso de instalación o cierre la ventana.

Por último, aplique la configuración realizada y haga clic en la opción llamada Sí, guardar esta configuración para este programa.


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no puedo instalar controlador paRA ploter HP 510 EN pc de 8 gigas ,1 tera procesador i5 intel core

Ya probé pero no me funcionó, sigue apareciendo que el controlador no está disponible.

Cuando intento actualizar el firmware con la herramienta HP DesignJet 500-800 Firmware Upgrade Tool, me aparece el siguiente mensaje '' Queu not installed, please install queu. Firmware not upgrade'' 

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no puedo instalar controlador paRA ploter HP 510 EN pc de 8 gigas ,1 tera procesador i5 intel core

@centrocop .

Por favor indique el numero de producto o modelo completo de la impresora.

 

Utilice:

http://aka.ms/diag_devicec

http://aka.ms/diag_printer10

https://support.hp.com/es-es/topic/printscandoctor

 

Es necesario que elimine completamente la carpeta de la impresora:

 

Pulse la tecla Windows + R y escriba regedit

 

En los registros de clic en Archivo, Exportar y guárde en el escritorio, esto es por si se borra algo importante y de esa manera pueda recuperarlo.


En la ventana,dirigase a: HKEY_CURRENT_CONFIG
-System
-CurrentControlSet

-Control
-Print
-Después borre la carpeta de la impresora.

Elimine la carpeta de la impresora Hp de las siguientes rutas:

  1. C:\Archivos de programa\HP o C:\Program Files\HP
  2. C:\Archivos de programa (x86)\HP o C:\Program Files (x86)\HP
  3. C:\ProgramData\HP

Cambie el nombre de la carpeta 3 a 3_old en la ruta de abajo (puede ser necesario reiniciar):

  • C:\Windows\System32\spool\drivers\x64.
  • C:\Windows\System32\spool\drivers\W32X86.

NOTA: Si la carpeta rechaza esta acción, realice lo siguiente:

  • En el teclado, pulse la tecla Windows + R. La ventana Ejecutar se abrirá
  • Escriba net stop spooler y, a continuación, presione Aceptar.
  • Renombre la carpeta.
  • Escriba net start spooler y, a continuación, presione Aceptar.

Por ultimo reinstale el controlador de la impresora y los controladores que puede utilizar son los siguientes:

 Print Driver for Windows PCL6 (64-bit)
6.9.0.2463019.3 MBDescargar
 
Print Driver for Windows PostScript (64-bit)
6.9.0.2463020.4 MBDescargar

 


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no puedo instalar controlador paRA ploter HP 510 EN pc de 8 gigas ,1 tera procesador i5 intel core

Hola, ya intenté los pasos que me escribió en la respuesta anterior y sigue sin funcionar. El modelo de la impresora es HP Designjet 510 42in printer y el n° del producto es CH337A HP Designjet 510

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no puedo instalar controlador paRA ploter HP 510 EN pc de 8 gigas ,1 tera procesador i5 intel core

@centrocop .

Puede instalarla desde otro equipo?

Cambie de puerto usb o cambie el cable de la impresora.

 

  • Presione simultáneamente la tecla Windows + R.  
  • Escriba temp y presione aceptar.  
  • Seleccione todos los archivos y elimínalos.  
  • Presione nuevamente Windows + R.  
  • Escriba %temp% y presione aceptar.  
  • Seleccione todos los archivos y elimínelos.  
  • En el icono de papelería de reciclaje del inicio, dé clic derecho y seleccione vaciar papelería de reciclaje. 

Ejecute como administrador los controladores que le he brindado anteriormente.

 

En el buscador de Windows pegue el siguiente comando: CMD /C MOUNTVOL /R , dé enter(intro) desconecte y conecte la impresora.

 

Mas información:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-impresoras/Su-impresora-deja-de-funcionar-de...


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