no puedo escanear con officejet 4355

sergiu · ‎04-03-2017

Buen dia, mi impresora venia con un sofware para win 2000 y traia el controlador y el sofwer de utilerias pero ahora que trabajo con windos 7 no puedo instalar el de utilerias que es el escaner y fax desde mi pc.

Ya busque en la pagina de HP y solo biene una actualizacion que instale y no me ha ayudado en nada, donde viene la ofcion de controlador y sofware solo viene una liga de ayuda que en nada te ayuda.

¿Que puedo hacer o donde descargo el sofware de utilerias para win7?

AngelAmerikano · ‎05-03-2017

Estimado @sergiu,

Sigue los pasos del siguiente documento:

http://support.hp.com/es-es/document/c01824066

Lamentablemente no hay software HP para la instalación de tu multifunción en Window 7.

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.

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