cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas los controladores para su impresora? ¡Haz clic aquí para encontrarlos!

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
394
Reportar Mensaje

no puedo escanear con officejet 4355

officejet 4355 all in one
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Buen dia, mi impresora venia con un sofware para win 2000 y traia el controlador y el sofwer de utilerias pero ahora que trabajo con windos 7 no puedo instalar el de utilerias que es el escaner y fax desde mi pc.

Ya busque en la pagina de HP y solo biene una actualizacion que instale y no me ha ayudado en nada, donde viene la ofcion de controlador y sofware solo viene una liga de ayuda que en nada te ayuda. 

 

¿Que puedo hacer o donde descargo el sofware de utilerias para win7?

 

1 RESPUESTA 1
Decano Adjunto
Decano Adjunto
2,016 598 2,443
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

no puedo escanear con officejet 4355

Estimado @sergiu,

 

Sigue los pasos del siguiente documento:

 

http://support.hp.com/es-es/document/c01824066

 

Lamentablemente no hay software HP para la instalación de tu multifunción en Window 7.

 

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución. >
twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación