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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 2
202
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no me imprime el trabajo

deskjet 5820
Microsoft Windows 7 (32-bit)

la impresora no me quiere imprimir, me pasa el papel en blanco y tiene tinta

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
23,937 2,312 9,079
Mensaje 2 de 2
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no me imprime el trabajo

Hola @vivi10,

 

1. Para revisar el funcionamiento básico manda una hoja de pruebas 😉

 

2. Mantenga presionado el botón Iniciar copia Color  en el panel de control de la impresora durante 3 segundos para imprimir una página.
 
3. La hoja de pruebas te debe salir como la siguiente: 
 
Figura : Ejemplo de una página de Diagnóstico
Imagen: Ejemplo de una página de Diagnóstico de calidad de impresión
 

Nos comentas como va. 😉

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

 

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

 

ferRX.

 

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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