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no me deja escanear que hago

tengo instalado win 10 y tengo una impresora hpdeskjet k209a el cd de instalacion no sirve y no me deja escanear que hago por favor ya desacrgue todo lo que me indica la pagina y al final me sale un error de descarga del hpwizard y

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Resuelto!

no me deja escanear que hago

Hola wayuu,

 

Descarga y ejecuta esta herramienta de diagnóstico de HP:

 

http://support.hp.com/pr-es/document/c03292827

 

Después de haberla ejecutado, prueba a escanear de nuevo.

 

Espero que solo así quede resuelto.

 

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  

Un saludo.

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no me deja escanear que hago

segui los pasos instale hpsupport solution framework segui los pasos luego instale hpsupport assitant segui los pasos luego añadi el dispositivo la impresora automaticamente la detecto y luego en herramientas de diagnostico me aparecio instaladores y ahora estoy descargando el sofware d la impresora  todo lo hizo el programita nada mas clickeando siguiente facil y rapido muchas gracias crisp thanks hp

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación