cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Highlighted
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 4
1.070
Reportar Mensaje

Resuelto!

no funciona mi multifuncion

hola tengo una hp photosmart d110 all in one, y cuando la prendo me dice q tengo cartuchos incompatibles,y no me deja imprimir, pero hace un par de meses q la compre y no los cambie todavia y los use pero no mucho, me andaba bien hasta hace un tiempo y de pronto empezo a poner eso en la pantalla y a veces se prenden todas las luces de los botones tactiles y la pantallita se pone en blanco. limpie los cartucho como decia en una parte siguiendo la pagina de hp pero sigue igual q puede ser??????

3 RESPUESTAS 3
Highlighted
Profesor
Profesor
1,545 201 491
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

no funciona mi multifuncion

Hola marioac,
Probablemente lo que te está pasando se deba a un rechazo de cartuchos debido a que estén agotados. Lo normal es que los cartuchos que vienen con la impresora no duren mucho tiempo. Yo te aconsejaría seguir estos pasos:
- Primero retira los cartuchos y el cabezal de la impresora.
- Desconecta la impresora de la corriente eléctrica.
- Limpia los contactos tanto de la impresora, como del cabezal y de los cartuchos.
- Conecta de nuevo la impresora a la corriente eléctrica sin poner los consumibles y cuando la máquina los solicite, ponlos otra vez.
Si después de esto la incidencia persiste yo te aconsejaría que cambiaras los cartuchos. Si no quieres hacerlo también puedes intentar ponerte en contacto con el Soporte a ver qué te aconsejan. Para ponerte en contacto puedes hacerlo a través de: http://www8.hp.com/us/en/hp-information/summary/ww-contact-us.html

Un saludo.
Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve su problema, por favor marque el tema como resuelto y haga click en mi estrella al lado para dar un Kudo como agradecimiento.
Highlighted
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

no funciona mi multifuncion

Eran los cartuchos, el negro especialmente los cambie y todo anda bien ahora. muchas gracias.

0 kudos
Highlighted
Profesor
Profesor
1,545 201 491
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

no funciona mi multifuncion

Me alegro de que se te solucionara. Cualquier otra duda, coméntamela.

¡Un saludo!

Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve su problema, por favor marque el tema como resuelto y haga click en mi estrella al lado para dar un Kudo como agradecimiento.
0 kudos
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación