no da la opcion de imprimir el papel oficio en la impresora hp laserjet pro m15w, ni personalizar

juank123 · ‎28-02-2019

instale la impresora hp laserjet pro m15w, en mi computador con windows 10 a 64 bits, todo bien pero cuando fui a imprimir en oficio no me da la opcion, ni siquiera para personalizar con las medidadas, baje el software de la pagina de hp, volvi a instalar pero nada sigue lo mismo, la pregunta mia es como hago para imprimir en oficio, ni siquiera me da la opcion para personalizar, gracias

GOLD_MASTER · ‎28-02-2019

Hola.

Anteriormente si podía?

Manejo del papel

Tamaños admitidos (sistema métrico)	A4; A5; A6; sobres (C5, DL); personalizado
Tamaños admitidos (estándar de EE. UU.)	Carta, sobres (N.º 10); personalizado
Tamaños personalizados (sistema métrico)	105 x 148 a 216 x 297 mm
Tamaños personalizados (estándar de EE. UU.)	4,13 x 5,83 a 8,5 x 11,69 pulg.
Tipos de papel	Papel normal, sobres, postales, etiquetas
Gramajes admitidos (sistema métrico)	65 a 120 g/m²
Gramajes admitidos (estándar de EE. UU.)	17 a 32 libras

Tamaño del papel

Seleccione el tamaño del papel cargado en la impresora, como papel tamaño carta o legal.

Menú Tamaño o Tamaño de papel en la ficha Opciones avanzadas o Características

Algunas impresoras más nuevas admiten más opciones de papel. Vaya a Creación de tamaños de papel personalizadopara obtener más información.

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@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

ferRX · ‎01-03-2019

Hola @juank123

Revisando en las especificaciones de esta impresora Laserjet M15w aparece que solamente admite tamaño Carta, no aparece el tamaño legal.

>> Especificaciones Laserjet M15w

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta.

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP uno

juank123 · ‎01-03-2019

Instale la impresora hp LaserJet m15w pro, en Windows 10 a 64 bits, me dieron algunas respuestas aquí en el foro, ella se instala bien pero no tiene la opcio de imprimir en tamaño oficio, en la pestaña donde uno despliega para escoger el tamaño del papel no aparece oficio ni la opción para poder personalizar para poder darle las dimensiones y crearla pero no aparece, hay otra manera de crear ese tamaño de oficio en esta impresora?, Extraño porque toda impresora tiene la opción al menos de imprimir en carta u oficio, les agradezco su colaboración para no perder la plata con esta impresora y q imprimo mucho en tamaño ofiçio

OmarSNS · ‎10-01-2021

***bleep*** a quién se le va a ocurrir hacer una impresora que no imprima Oficcio