cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante superior
Estudiante superior
6 0 0
Mensaje 1 de 4
151
Reportar Mensaje

niveles tinta incorrectos

HP deskject 3639
Microsoft Windows Vista

Los niveles de tinta del cartucho de coolor son incorrectos. No me reconoce el cartuco y sin embargo  los contactod del cartucho y la cabeza estan bien.

3 RESPUESTAS 3
Ex-HP
Ex-HP
1,741 123 138
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

niveles tinta incorrectos

Hola @Chemah !

 

Con gusto te puedo ayudar.

 

Por favor ejecuta los pasos del siguiente documento para errores con cartuchos.

 

Impresoras portátiles HP DeskJet 3630, 4720 - Errores de cartuchos de tinta

 

 

 

Saludos!!

 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
6 0 0
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

niveles tinta incorrectos

Hola,

Gracias por tu ayuda. La respuesta es no, no se me ha resuelto el probles. El hecho es que tengo un cartucho original que solo ha impreso una vez en color una imagen del tamaño de un boton y la impresora y su software se empeñan en indicarlo como vacio.¿como se puede arreglar esto?

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Ex-HP
Ex-HP
1,741 123 138
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

niveles tinta incorrectos

Gracias, se confirma falla en cartucho,  ya que nos contactas de España, es necesario te pongas en contacto con HP España.

 

Entra en este link para revisar la garantía:

https://support.hp.com/es-es/checkwarranty

 

Una vez revisada, en la parte inferior tendrá “Opciones de asistencia para su producto” y “Ponerse en contacto con un agente de soporte”, ahí seleccione en “Contacte con HP” y, a continuación, le mostrará las opciones de contacto con el soporte para su producto.

 

Saludos!!

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación