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niveles tinta incorrectos
el 18-04-2020 03:00 PM
Los niveles de tinta del cartucho de coolor son incorrectos. No me reconoce el cartuco y sin embargo los contactod del cartucho y la cabeza estan bien.
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niveles tinta incorrectos
23-04-2020 05:23 PM - editado 23-04-2020 06:41 PM
Hola @Chemah !
Con gusto te puedo ayudar.
Por favor ejecuta los pasos del siguiente documento para errores con cartuchos.
Impresoras portátiles HP DeskJet 3630, 4720 - Errores de cartuchos de tinta
Saludos!!
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niveles tinta incorrectos
el 25-04-2020 03:27 PM
Hola,
Gracias por tu ayuda. La respuesta es no, no se me ha resuelto el probles. El hecho es que tengo un cartucho original que solo ha impreso una vez en color una imagen del tamaño de un boton y la impresora y su software se empeñan en indicarlo como vacio.¿como se puede arreglar esto?
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niveles tinta incorrectos
el 04-05-2020 02:48 PM
Gracias, se confirma falla en cartucho, ya que nos contactas de España, es necesario te pongas en contacto con HP España.
Entra en este link para revisar la garantía:
https://support.hp.com/es-es/checkwarranty
Una vez revisada, en la parte inferior tendrá “Opciones de asistencia para su producto” y “Ponerse en contacto con un agente de soporte”, ahí seleccione en “Contacte con HP” y, a continuación, le mostrará las opciones de contacto con el soporte para su producto.
Saludos!!
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