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mi hp deskjet D2460 no imprime y solo parpadea la luz de encendido. como soluciono esto

no puedo imprimir en mi hp deskjet D2460, la luz de encendido no deja de parpadear, POr que?. Alguien me puede ayudar por favor.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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mi hp deskjet D2460 no imprime y solo parpadea la luz de encendido. como soluciono esto

Hola canis_correo,

 

Si te imprime la página de prueba, la impresora está bien.

 

Si te falla sólo de vez en cuando, puede ser el cable USB. Te recomiendo que pruebes con un cable USB estándar, de alta velocidad 2.0, que no mida más de 1,8 metros de largo.

 

Saludos.


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.

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mi hp deskjet D2460 no imprime y solo parpadea la luz de encendido. como soluciono esto

Hola danisaro,

 

Si la luz de encendido parpadea, puede ser porque no hay papel o porque la puerta de la impresora está abierta.

 

Asegúrate que la puerta está bien cerrada y que tienes la impresora directamente conectada a un enchufe de corriente, que no pasa por regletas ni multienchufes.

 

Si es así, apaga y enciende para que el botón se quede fijo.

Si logras que esté fijo, realiza la siguiente prueba:

 

Deja presionado el botón de encendido y, sin soltarlo, abre y cierra la tapa de la impresora 4 veces.

Después suelta el botón de encendido.

 

La impresora debería coger una página e imprimir una hoja de prueba.

¿Lo hace o parpadea la luz?

 

Antes de continuar, espero tu respuesta.

 

Saludos.

 

 


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mi hp deskjet D2460 no imprime y solo parpadea la luz de encendido. como soluciono esto

saludos, tambien tengo el error, cirro la puerta y verifico que tenga hoja, realice la prueba y me imprime la siguiente hoja:2013-11-12 13.18.14.jpg

 

lo que hago es que desconecto la impresora y vuelvo a conectarla, me funciona hasta que de repente de nuevo empieza a parpadear

 

espero respuesta, saludos

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mi hp deskjet D2460 no imprime y solo parpadea la luz de encendido. como soluciono esto

Hola canis_correo,

 

Si te imprime la página de prueba, la impresora está bien.

 

Si te falla sólo de vez en cuando, puede ser el cable USB. Te recomiendo que pruebes con un cable USB estándar, de alta velocidad 2.0, que no mida más de 1,8 metros de largo.

 

Saludos.


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mi hp deskjet D2460 no imprime y solo parpadea la luz de encendido. como soluciono esto

Saludos

 

Gracias por responder. 

Ya probe con otros cables y con todos funcionó, cualquier cosa estaré pendiente y les comentaré

 

gracias

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mi hp deskjet D2460 no imprime y solo parpadea la luz de encendido. como soluciono esto

Hola canis_correo,

 

Me alegro que con otro cable te funcione.

 

Lo que sí te pediría, por favor, que aceptes el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También estaría bien si pudieses presionar la estrella blanca de la izquierda para agradecer la ayuda prestada con un Kudo!  

Gracias y un saludo.


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