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gabrieladeconce Estudiante superior
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Resuelto!

mi hp deskjet 3535 parpadea y no imprime.Probe con solucion de problemas pero no paso nada.

La luz de inicio de mi impresora no deja de parpadear, lo cual ocurre incluso sin conectarla al computador. Probé desinstalarla y volver a instalarla, pero la situación se mantiene y no imprime.

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Ex-HP CrisP
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Resuelto!

mi hp deskjet 3535 parpadea y no imprime.Probe con solucion de problemas pero no paso nada.

Hola gabrieladeconce,

 

Desconecta el cable USB de la impresora.

Abre la tapa de los cartuchos y sácalos.

Sin apagar la impresora del botón, retira directamente el cable de corriente.

Espera un mínimo de un minuto.

Transcurrido el tiempo, conecta de nuevo el cable de corriente.

Si la impresora no se enciende, enciéndela tu del botón.

Introduce sólamente uno de los dos cartuchos, por ejemplo el de negro.

Cierra la tapa y comprueba si la luz de encendido queda fija.

 

Después haz lo mismo pero con el otro cartucho. Saca el negro y mete el de color.

Cierra la tapa y comprueba si la luz de encendido queda fija.

 

Esto lo hacemos para saber si la causa puede ser uno de los dos cartuchos.

 

Espero tu respuesta.

Saludos.

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gabrieladeconce Estudiante superior
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mi hp deskjet 3535 parpadea y no imprime.Probe con solucion de problemas pero no paso nada.

Hola

seguí las instrucciones y la luz dejó de parpadear con el cartucho de color, pero con el negro siguió parpadeando. Que hago ahora?, gracias.

Gabriela

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Ex-HP CrisP
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mi hp deskjet 3535 parpadea y no imprime.Probe con solucion de problemas pero no paso nada.

Hola garieladeconce,

 

Si la impresora queda en el estado correcto cuando sólo tiene puesto el cartucho de color, sin embargo cuando está puesto sólo el de negro, queda parpadeando la luz, seguramente el cartucho de negro está siendo rechazado.

 

Prueba a limpiar los contactos del cartucho (y también los de la impresora), con un trapo seco que no suelte restos ni pelusas.

 

Si después sigue ocurriendo lo mismo, tendrías que probar con otro cartucho negro.

 

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También estaría bien si pudieses presionar la estrella blanca de la izquierda para agradecer la ayuda prestada con un Kudo!  

Un saludo.

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gabrieladeconce Estudiante superior
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mi hp deskjet 3535 parpadea y no imprime.Probe con solucion de problemas pero no paso nada.

Hola

 

Probé limpiando el cartucho y no hubo cambio y la luz sigue parpadeando. Por lo cual fui a comprar un nuevo cartucho, pero no estaba en la tienda donde lo busqué, así que por ahora no tengo solución.

Intentaré buscarlo en otras tiendas  y les avisaré.

Saludos

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Ex-HP CrisP
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mi hp deskjet 3535 parpadea y no imprime.Probe con solucion de problemas pero no paso nada.

De acuerdo gabrieladeconce,

 

Quedo a la espera.

 

Saludos y Felices Fiestas!

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anamava Estudiante honorario
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mi hp deskjet 3535 parpadea y no imprime.Probe con solucion de problemas pero no paso nada.

Mi problema es similar pero no idéntico. Al poner un solo cartucho, ya sea el negro o el de color, la luz parpadea. Si pongo los dos la luz queda fija. Intento enviar una hoja y la impresora toma el papel pero no imprime. Por favor ayúdenme. Gracias

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gabrieladeconce Estudiante superior
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mi hp deskjet 3535 parpadea y no imprime.Probe con solucion de problemas pero no paso nada.

Hola, finalmente la solución fue instalar un cartucho nuevo.

Muchas gracias por la ayuda, saludos

 

Gabriela

indioluis Estudiante honorario
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Mensaje 9 de 13
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mi hp deskjet 3535 parpadea y no imprime.Probe con solucion de problemas pero no paso nada.

muchas gracias esa era la solución.

LIMABERLO Estudiante honorario
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mi hp deskjet 3535 parpadea y no imprime.Probe con solucion de problemas pero no paso nada.

A LA MIA LE PASA EXACTAMENTE LO MISMO, INTENTARÉ LA SOLUCIÓN DE APAGARLA Y QUITAR LOS CARTUCHOS.

MIL GRACIAS

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