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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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mi equipo no detecta mi escaner

Ejemplo: scanjet pro 3000 s4
Microsoft Windows 10 (64-bit)

hola buen dia comunidad necesito ayuda mi escaner hp scanjet pro 3000 s4 le actualice el firmware pero no concluyo y ahora mi computadora no lo detecta

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mi equipo no detecta mi escaner

Hola @SMOCKE ,

 

Prueba con reiniciar el escáner, desconecta de la corriente y luego vuelve a enchufarlo.

 

1.  Apaga el escáner y desconecta los cables de corriente.

 

2.  Deja el escáner apagado 2 minutos.

 

3. Vuelve a enchufar en un tomacorriente directo, sin multicontactos ni regletas.

 

Revisa si ya queda listo.

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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mi equipo no detecta mi escaner

lo que pasa es que actualize el firmware por que scaner era detectado y de repente no por eso lo actualize pero el proceso no concluyo y ahora en ningun equipo es detectado

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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