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mi equipo no detecta mi escaner
el 03-11-2020 04:07 PM
hola buen dia comunidad necesito ayuda mi escaner hp scanjet pro 3000 s4 le actualice el firmware pero no concluyo y ahora mi computadora no lo detecta
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mi equipo no detecta mi escaner
el 03-11-2020 06:03 PM
Hola @SMOCKE ,
Prueba con reiniciar el escáner, desconecta de la corriente y luego vuelve a enchufarlo.
1. Apaga el escáner y desconecta los cables de corriente.
2. Deja el escáner apagado 2 minutos.
3. Vuelve a enchufar en un tomacorriente directo, sin multicontactos ni regletas.
Revisa si ya queda listo.
Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍
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Saludos,
ferRX.
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mi equipo no detecta mi escaner
el 04-11-2020 05:17 PM
lo que pasa es que actualize el firmware por que scaner era detectado y de repente no por eso lo actualize pero el proceso no concluyo y ahora en ningun equipo es detectado
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mi equipo no detecta mi escaner
el 23-02-2022 10:32 PM
Hola, pudiste solucionar el problema? Me pasa lo mismo.