cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 4
282
Reportar Mensaje

mi equipo no detecta mi escaner

Ejemplo: scanjet pro 3000 s4
Microsoft Windows 10 (64-bit)

hola buen dia comunidad necesito ayuda mi escaner hp scanjet pro 3000 s4 le actualice el firmware pero no concluyo y ahora mi computadora no lo detecta

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
15,127 2,476 9,999
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

mi equipo no detecta mi escaner

Hola @SMOCKE ,

 

Prueba con reiniciar el escáner, desconecta de la corriente y luego vuelve a enchufarlo.

 

1.  Apaga el escáner y desconecta los cables de corriente.

 

2.  Deja el escáner apagado 2 minutos.

 

3. Vuelve a enchufar en un tomacorriente directo, sin multicontactos ni regletas.

 

Revisa si ya queda listo.

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Etiquetas (2)
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

mi equipo no detecta mi escaner

lo que pasa es que actualize el firmware por que scaner era detectado y de repente no por eso lo actualize pero el proceso no concluyo y ahora en ningun equipo es detectado

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

mi equipo no detecta mi escaner

Hola, pudiste solucionar el problema? Me pasa lo mismo.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación