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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante superior
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 1 de 2
112
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me cambiaron el modem y a raíz de eso se borro todo lo de mi impresora

Deskjet 3050 J610
macOS 10.15 Catalina

Al cambiar el modem se borro todo lo de impresora y al buscarlo en controladores no aparece y no puedo agregar mi impresora a mi mac

 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
15,597 2,541 10,159
Mensaje 2 de 2
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me cambiaron el modem y a raíz de eso se borro todo lo de mi impresora

Hola @KCLEO ,

 

1. Prueba con enchufar directamente la impresora a la computadora Mac mediante un cable USB.

cableUSB.jpg  

 

2. Una vez que está enchufada con cable USB, prueba a instalar con el siguiente controlador:

 

>> https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/HP_Quick_Start/osx/Applications/HP_Easy_Start.app.zip

 

3.  Revisa los pasos para instalar una impresora Deskjet en computadoras Mac del siguiente video:

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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