cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Highlighted
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 1 de 5
1.048
Reportar Mensaje

la impresora quedo con la luz del cartucho parpadeando

hp deskjet 810 c
Microsoft Windows 7 (64-bit)

andaba perfecta y de repente al imprimir una hoja tardó mucho tiempo en hacer la impresión y luego empezó a titilar la luz que indica falta de cartucho y ya no opera, limpie los contactos de los cartuchos, tinta tienen pero queda la impresora prendida con la luz que indica los cartuchos parpadeando sin funcionar

Etiquetas (1)
4 RESPUESTAS 4
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
17,873 2,072 4,880
Mensaje 2 de 5
Reportar Mensaje

la impresora quedo con la luz del cartucho parpadeando

Hola fabian2017, 

 

Abre la puerta de los cartuchos y comprueba si el carro se desplaza a su posición de cambio.

¿Se mueve o está atascado?

 

Comprueba también si la cinta transparente que hay detrás del carro está rota o fuera de su sitio.

 

¿Cuánto tiempo hace que tienes los cartuchos? ¿Qué fecha de caducidad tienen?

Saca el cartucho negro y deja solo el tricolor. Prueba a ver si la luz deja de parpadear y funciona la impresora.

Ahora al revés, deja solo el negro y saca el tricolor. Prueba.

 

Quedo a la espera de los resultados.

 

 

Si lo consideras oportuno, estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!

Un saludo.

-------------------------------------------------------------------------------------


Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón


solucionado.pngy haz clic en el icono mano.png si quieres agradecer la ayuda prestada.

Highlighted
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 3 de 5
Reportar Mensaje

la impresora quedo con la luz del cartucho parpadeando

Hola CrisP agradezco tu ayuda, el carro se desplaza bien a su posición, la cinta transparente esta entera y en su sitio, los cartuchos : el de color lo compré original hace un año y el negro es el original pero recargado por 2ª vez, saque los 2  cartuchos de a uno por vez hice la prueba que me indicaste y sigue igual la luz de encendido verde prendida fija y la naranja que indica los cartuchos, sigue parpadeando; hasta que paso este inconveniente la ultima impresión que hice tardo mucho en salir, pero salió como siempre con buena calidad de colores  y a partir de ahí la luz de los cartuchos empezo a parpadear, siempre hicimos mínimo una impresión cada 15 dias para que no se secaran los cartuchos asi que no entiendo porque paso esto. 

Responder
0 kudos
Highlighted
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 4 de 5
Reportar Mensaje

la impresora quedo con la luz del cartucho parpadeando

Hola la impresora sigue sin funcionar con la luz de los cartuchos parpadeando, habrà alguien que limpie y/o repare estas maquinas ? 

Responder
0 kudos
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
3,594 327 836
Mensaje 5 de 5
Reportar Mensaje

la impresora quedo con la luz del cartucho parpadeando

Hola fabian2017, buenas tardes. 

 

 

La  mayoría de las tiendas de HP cuenta con centros de servicios  donde puedes llevar tu impresora a revisión. 

Sólo confirma que sean Total Care Center. 

 

En la lista de las tiendas sólo selecciona tu país. 

 

 

Igual sería recomendable sustituir el cartucho negro por uno nuevo y original de HP y confirmar si la impresora responde correctamente al dar la orden de impresión. 

 

 

¡Saludos!

Si lo consideras oportuno, puedes aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


También puedes presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  
 

 

****************************************************************************

Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón


solucionado.pngpara poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono  mano.png si quieres agradecer la ayuda prestada.


 

twitter.png@HPSupportESP                 facebook-logo.png Soporte Técnico HP

Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación