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Estudiante honorario
Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 3
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instale los drivers pero no imprime

hp ink deskjet advantage 2135
Microsoft Windows XP

impresora nueva hp 2135 multifuncion windows XP . instale los drivers que vienen provistos pero al mandar una impresion  no imprime.

esta encendida, conectada via usb, con papel y tinta que venia provista, como es multifuncion pude fotocopiar ya que no utiliza la pc para esto, esta puesta como impresora predeterminada...

2 RESPUESTAS 2
Profesor
Profesor
1,357 254 496
Mensaje 2 de 3
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instale los drivers pero no imprime

Hola pablo2135

 

Verifica algunos detalles del sistema ya que puede haber conflictos de compatabilidad. 

 

Revisa que el sistema sea Windows XP a 32 Bits y que tenga instalado Services Pack 3 

En caso de ser así, descrga e instala 

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL60984/al-146991-2/DJ2130_Basicx86_61.exe

 

Si tienes services pack 2 o 64 bits, el sistema no es compatible para el software de la impresora. Pero puedes intentar agregar la impresora por el siguiente metodo. 

 

 

  1. Haga clic en Inicio y, a continuación, en Impresoras y faxes.

  2. En Tareas de impresión, haga clic en Agregar impresora. Se abrirá el Asistente para agregar impresoras.

  3. En la página Impresora local o de red, seleccione Impresora local conectada a este equipo y desactive Detectar e instalar mi impresora Plug and Play automáticamente.

  4. En la página Seleccionar un puerto de impresora, haga clic en la lista desplegable, seleccione uno de los puertos número TS y haga clic en Siguiente.

  5. En la página Instalar el software de impresora, seleccione Windows Update o Disco duro y finalice el asistente.

Configurar impresoras para Windows XP

 

Espero te ayude, Saludos. 

Si te ayudo la respuesta da clic en SOLUCIONADO para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en KUDOS si quieres agradecer la ayuda prestada.
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Tutor
Tutor
18 0 0
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instale los drivers pero no imprime

Desde ya, aplica el Doctor para las impresoras

 

Dale click al que sigue: Doctor para impresoras  http://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

 

 

Vos sabes la respuesta Emoticono feliz

 

Que seas feliz Emoticono muy feliz,  Clickea Aceptar Solucionado !

   

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