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instalacion impresora windows 10

Hola,

 

Tengo una impresora Hp Laserjet CP1515n que funciona perfectamente en el ordenador donde la tenía instalada (sistema operativo Windows XP).

He cambiado de ordenador y viene con windows 10. Al conectar la impresora la reconoce, hay comunicación e imprime lo que le mando, pero en todas las hojas salen manchas rojas en los laterales y amarillas por el centro. Pensaba que era problema de toner pero no  es así, la volví a probar en el antiguo ordenador y funciona perfectamente. He descargado el software para esa impresora de la página de hp y nada, siguen las manchas.

He intentado instalar el software y controladores del cd original de la impresora y me dice que no tengo privilegios de administrador (he probado a ejecutarlo como administrador y nada)

Ya no sé que hacer, a ver si me podéis ayudar

 

Saludos

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instalacion impresora windows 10

Hola.

Bienvenido/a al foro nasdak .

Revise:https://support.hp.com/mx-es/product/hp-laserjet-1020-printer-series/439423/document/c00869844

Utilice:https://support.hp.com/es-es/document/c03292827


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