instalación HP Deskjetf380 demoran mucho?

[Heidycvz]

Descague los controladores para la instalación de una impresora HP Deskjet F380 All-in-One, ya finalizo la comprobanción del sistema y finalizo la preparación del sistema, pero ya tiene 1 hora instalando el software, es normal que demore tanto?

[ferRX · Accepted solution]

Hola @Heidycvz 

En este caso, la instalación puede durar de 15 a 20 minutos, si ya tiene 1 hora, es posible que no esté avanzando la instalación.

1. Prueba con reiniciar el computador.

2.  Revisa que está bien enchufado el cable USB 2.0 de la impresora al computador y la impresora está encendida.

  

3. Después prueba a instalar la aplicación HP Smart para usar las funciones de la impresora.

• >> Aplicación HP Smart para Windows 10
• 

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ferRX.  

[Heidycvz]

En versiones anteriores de windows he realizado la instalación y el cable USB de la impresora no debo conectarlo a la lapto hasta que el instalador de hp me haga la solicitud, esto cambio, osea, ahora debo tener la impresora conectada desde el inicio de la instalción?

[ferRX]

Hola @Heidycvz ,

En Windows 10 ya tiene muchos controladores incorporados al sistema por lo que la instalación debe ser mucho más rapida y no debe demorar tanto.

Debido a esto, es que si se conecta antes ya avanza la instalación, con el Windows 10 debe ser más rápido 😊

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