incompatibilidad laserjet p1102 win 10 s

[Javi-BG37]

Hola gente, estoy intentando usar una laserjet p1102  ( solo se puede conectar por usb ) en una surface go con win 10 S pero no hay manera . Ni utilizando el programa para imprimir  que viene instalado en el sistema ni con otro de HP ( HP Smart ), ninguno de los 2 reconoce la impresora. 

Si que aparece en dispositivos conectados pero no se puede poner  como predeterminada. Y al conectarla a la surface tambien aparece la pequeña pantalla donde la reconoce como una unidad de cd y pulsando cambia a otra pequeña pantalla donde te pregunta que quieres hacer , si abrir carpeta de archivos  , no realizar ningun accion o instalar HP SMART ( pero este archivo es un .exe ).

Alguien que sepa como solucionarlo sin tener que cambiar el modo de win y quitar el S.

[GOLD_MASTER]

Hola.

Pruebe conectando la impresora con otro cable.

Utilice el controlador incorporado:

https://support.hp.com/mx-es/document/c01824066

[Javi-BG37]

Gracias por tu ayuda , estan bastante bien todas las indicaciones y ademas son muy completas , o eso me a parecido , pero el problema esta en que con windows 10 S la cosa cambia y no hay archivos que se puedan ejecutar , no se pueden instalar los drivers y tan solo aparece la impresora como dispositivo conectado pero no permite utilizarlo .y por ello no se puede establecer como predeterminada  ya que ni al conectarla al equipo  el archivo que aparece para poder instalar,  no es compatible ( es un .exe ) aunque este no estoy seguro de si es solo un programa de uso o tambien vienen los drivers en el mismo, y por otro lado ni en microsoft ni en HP aportan soluciones al respecto .

[ferRX]

Hola @Javi-BG37 ,

Prueba con instalar la aplicación desde la página de Microsoft:

• >> Aplicación HP Smart para Windows 10
• 

Nos comentas como va. 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

[Javi-BG37]

Ante todo muchas gracias a ti tambien. Pero eso que me comentas  a mi por lo menos no me funciona, fue la segunda opcion que tome pero cuando le doi a buscar impresora acaba la busqueda y no la encuentra . 

[ferRX]

Hola @Javi-BG37 ,

Vale, gracias por continuar...

En este caso si no se conecta la impresora con este sistema Windows 10-S , entonces esto ya sería una limitante del propio sistema y tal vez se tendría que ver la opción de cambiarlo a un sistema Windows 10 Home o Windows 10 Pro, para hacer la instalación de la impresora.

Nos comentas como va. 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

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Saludos,

ferRX.  

[GOLD_MASTER]

Intente imprimir con los siguientes controladores:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL40842/ds-99374-21/upd-pcl6-x64-6.7.0.23989.exe

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL40842/ds-99376-21/upd-ps-x64-6.7.0.23989.exe

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL44939/fp-148007-1/Dot4x64.msi

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL40860/ds-99433-22/PARK-v1.8.6.zip