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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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incompatibilidad laserjet p1102 win 10 s

laserjet p1102
Microsoft Windows 10 in S Mode

Hola gente, estoy intentando usar una laserjet p1102  ( solo se puede conectar por usb ) en una surface go con win 10 S pero no hay manera . Ni utilizando el programa para imprimir  que viene instalado en el sistema ni con otro de HP ( HP Smart ), ninguno de los 2 reconoce la impresora. 

Si que aparece en dispositivos conectados pero no se puede poner  como predeterminada. Y al conectarla a la surface tambien aparece la pequeña pantalla donde la reconoce como una unidad de cd y pulsando cambia a otra pequeña pantalla donde te pregunta que quieres hacer , si abrir carpeta de archivos  , no realizar ningun accion o instalar HP SMART ( pero este archivo es un .exe ).

Alguien que sepa como solucionarlo sin tener que cambiar el modo de win y quitar el S.

6 RESPUESTAS 6
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incompatibilidad laserjet p1102 win 10 s

Hola.

Pruebe conectando la impresora con otro cable.

Utilice el controlador incorporado:

https://support.hp.com/mx-es/document/c01824066


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

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incompatibilidad laserjet p1102 win 10 s

Gracias por tu ayuda , estan bastante bien todas las indicaciones y ademas son muy completas , o eso me a parecido , pero el problema esta en que con windows 10 S la cosa cambia y no hay archivos que se puedan ejecutar , no se pueden instalar los drivers y tan solo aparece la impresora como dispositivo conectado pero no permite utilizarlo .y por ello no se puede establecer como predeterminada  ya que ni al conectarla al equipo  el archivo que aparece para poder instalar,  no es compatible ( es un .exe ) aunque este no estoy seguro de si es solo un programa de uso o tambien vienen los drivers en el mismo, y por otro lado ni en microsoft ni en HP aportan soluciones al respecto .

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incompatibilidad laserjet p1102 win 10 s

Hola @Javi-BG37 ,

 

Prueba con instalar la aplicación desde la página de Microsoft:

Nos comentas como va. :BLueCrown:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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incompatibilidad laserjet p1102 win 10 s

Ante todo muchas gracias a ti tambien. Pero eso que me comentas  a mi por lo menos no me funciona, fue la segunda opcion que tome pero cuando le doi a buscar impresora acaba la busqueda y no la encuentra . 

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incompatibilidad laserjet p1102 win 10 s

Hola @Javi-BG37 ,

 

Vale, gracias por continuar...:Wink:

 

En este caso si no se conecta la impresora con este sistema Windows 10-S , entonces esto ya sería una limitante del propio sistema y tal vez se tendría que ver la opción de cambiarlo a un sistema Windows 10 Home o Windows 10 Pro, para hacer la instalación de la impresora.

 

Nos comentas como va. :BLueCrown:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

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incompatibilidad laserjet p1102 win 10 s

Intente imprimir con los siguientes controladores:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL40842/ds-99374-21/upd-pcl6-x64-6.7.0.23989.exe

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL40842/ds-99376-21/upd-ps-x64-6.7.0.23989.exe

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL44939/fp-148007-1/Dot4x64.msi

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL40860/ds-99433-22/PARK-v1.8.6.zip


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Nota para problemas comunes de la impresora
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