impresora pone imprimiendo pero no imprime

[loperaraul]

Buenas, tengo un hp deskjet 3636 cuando quiero imprimir un documento me sale imprimiendo en la cola pero no imprime y a os dos o tres segundo pasa a eliminando documento y se borra de la cola sin haberlo imprimido, he probado leyendo or el foro varias opciones y siempre hace lo mismo, sin embargo pagina de prueba le das y lo hace bien.

[ferRX]

Hola @loperaraul ,

Desinstala la impresora y luego instala con el siguiente controlador:

• >> Deskjet 3636 controlador básico - Windows

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

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Saludos,

ferRX.  

[loperaraul]

Buenas, me sigue pasando lo mismo, no creo que sea ni del controlador ni de la impresora, he instalado la impresora en el portatil con su controlador y funciona, en el pc es donde me sale imprimiendo y luego eliminando y no imprime nada, llevaba en el pc funcionando ya un año con lo que imagino que puede ser alguna actualización de windows o algo asi