impresora photosmart serie 100

[ombries]

Buenos dias. Compre esta pequeña impresora hace años. Pero ha funcionado correctisimamente siempre.

Hace poco tuvimos un percance con el ordenador que la controlaba y cuando la hemos cambiado al equipo  de trabajo se perdió el controlador.

Estoy buscando por la red pero no los encuentro. En la web de hp en artículos retirados tampoco hay nada. Alguien tiene los drivers para su instalación o los controladores? Gracias.

es una lástima porque funciona a la maravilla y la usamos para los vales de la empresa, en papel fotográfico.

tengo un hp 2620 pero es solo para los temas de trabajo.

No tengo problemas de windows, aun conservo un w7 y uno con wvista

[ecamp]

Hola!!

Puedes intentar añadirla manualmente con otro controlador.

Asegúrate de que el cable USB no esté conectado a la impresora. Si el cable USB está conectado a la impresora, desconéctalo..

1. Asegúrese de que el equipo esté conectado a Internet.

2. Inicio> Dispositivos e impresoras.

3. Agregar una impresora. Se abrirá la ventana Agregar impresora.

4. La impresora deseada no aparece.

5. Selecciona Agregar una impresora local o impresora de red con configuración manual.

6. Selecciona Usar un puerto existente y, a continuación, selecciona LPT1: (puerto de impresora). 

7. Botón Windows Update para ver el controlador de impresión HP Deskjet 990c. Esto puede tardar unos minutos.

8. En Fabricante, en la ventana Instalar el controlador de impresora, selecciona HP.

9. En Impresoras, seleccione HP Deskjet 990c como controlador alternativo para la impresora.

10. En el cuadro de texto Nombre de la impresora, aparece el nombre de la impresora. Haz clic en Siguiente. Se iniciará el proceso de instalación del controlador de impresión. Cuando la instalación haya terminado, aparecerá un mensaje en el equipo que le indicará que la impresora se agregó correctamente.

11. Establecer como impresora predeterminada.

12. Conecta el cable USB a la impresora . Se abrirá una ventana con el mensaje: No se pudo instalar el software de controlador de dispositivo.

13. Cerrar para cerrar la ventana.

Para configurar el controlador.

1. En la ventana Dispositivos e impresoras,  botón derecho en el nombre de la impresora y, a continuación,  Propiedades de impresora.

   Se abrirá la ventana Propiedades de la impresora.

2. Haz clic en la ficha Puertos.

3. Haz clic en el menú desplegable y, a continuación, cambia el puerto de LPT1 a USB o DOT4. Si hay más de un puerto USB/DOT4 disponible, selecciona el puerto USB/DOT4 con el número más alto.

Espero que así logres solucionar el problema.

Un saludo

Soporte Técnico HP