hp t120 nueva no puedo instalar

jacqueline2803 · ‎10-04-2017

Buenas tardes. Adquiri hace menos de 15 dias plotter hp t120. y he tenido varios problemas.

1. Cuando intento instalar , introduzco el cd de instalacion y cuando le doy clic en instalar, solo me lleva a internet para descargar los drivers. Descargo los indicados pero no se me ejecuta el driver.

2. Cuando consigo instalarla, al hacer la conexion via wifi, no me imprime cuando mando imagenes grandes o planos de autocad. Solo me imprime una parte y por lo general las que son imagenes grandes y pesadas no las imprime.

3. al querer imprimir desde autocad me da muchos errores, como escribi anteriormente, me imrpime solo una parte, se cancela y se vuelve a enviar la impresion, no puedo configurr el rollo, me dice que esa medida no concuerda ...

He tenido el mismo problema en windows 7, y win 10. El portatil es nuevo y lo unico que se me ocurre es por la concexion wifi, aunque no creeria que sea por eso

gracias

Maké · ‎10-04-2017

Puedes bajar, e instalar todo, desde ... http://h20564.www2.hp.com/hpsc/swd/public/readIndex?sp4ts.oid=5263076&swLangOid=35&swEnvOid=4192

Puedes configurarla, para optimizar tus impresiones, desde ... http://h20565.www2.hp.com/portal/site/hpsc/template.PAGE/public/psi/manualsResults/?sp4ts.oid=526307...

Para WLAN, puedes ver ...

http://h20564.www2.hp.com/hpsc/doc/public/display?docId=c03556590

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-designjet-t120-printer/5263073/document/c03631423

La impresora HP no fue encontrada por el software o el dispositivo durante la configuración | Soport...

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/

GOLD_MASTER · ‎10-04-2017

Hola.

Bienvenida al foro jacqueline2803.

Intente utilizando el controlador de impresión incorporado en windows:https://support.hp.com/mx-es/document/c01824066

Puede revisar este documento:https://support.hp.com/mx-es/product/hp-designjet-t120-printer/5263073/document/c03631423

Si tiene problemas en la conexión:http://hp.dezide.com/ts/start.jsp?guide=Printer_Does_Not_Maintain_Wireless_Connection.net&section=cc...

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Yanahan · ‎18-06-2018

Hola Jacqueline, me pasa exactamente lo mismo, ¿como pudiste solucionarlo ?