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rafarc68 Estudiante superior
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hp designjet 500 no funciona con windows 10

Mi plotter designjet 500 ha funcionado perfectamente con windows xp y windows 7 pro, el caso es que hace pocos días he actualizado a windows 10 y ahora no funciona y no encuentro el controlador. ¿Alguien sabe como solventar este problema? Gracias.

Etiquetas (1)
13 RESPUESTAS 13
Ex-HP CrisP
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hp designjet 500 no funciona con windows 10

Hola rafarc68,

 

Te facilito un documento donde puedes comprobar qué modelos del 500 están soportados en Windows 10. Solo el HP Designjet 500 HPGL2 mono dispone de un controlador incluído en el propio sistema operativo:

 

http://h20565.www2.hp.com/hpsc/doc/public/display?sp4ts.oid=25301&calledBy=Search_Result&docId=emr_n...

 

La forma de buscarlo sería la siguiente:

 

http://h20565.www2.hp.com/hpsc/doc/public/display?docLocale=null&docId=emr_na-c01796879&sp4ts.oid=25...

 

Espero haberte podido ayudar.

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  

Un saludo.

 

-------------------------------------------------------------------------------------


Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón


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AJB Estudiante superior
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hp designjet 500 no funciona con windows 10

Que tal amigos como estan?

Les dejo la solucion a este problema, lo que hice fue lo siguiente: tengo varios equipos en RED lo que me permitio instalar un dispositivo compartido, ya que instale el driver, unicamente lo direccione.

 

En mi caso tengo el plotter trabajando en un print server, ya que instale el driver, cambie el puerto  local por un puerto IP.

 

Bingo funciono.

 

 

Espero sea de su agrado.

 

Observaciones: Mi sistema es Win10 64 Bits, y ya me funciono.

 

Mi correo es**Bleep**, cualquier duda quedo a sus ordenes.

albmup Estudiante honorario
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hp designjet 500 no funciona con windows 10

Buenos días, 

 

Tengo un plóter hp designjet 500 42 y un pc sistema operativo windows 10 Home y no puedo imprimir desde el mismo ( he probado con un portátil windows 7 y sí que puede imprimr)

 

El caso es que yo instalo el software de HP (HP Instant Printing 3) y despúes lo que hago es conectar mediante un puerto USB el cable del portátil. 

 

Al parecer el ordenador reconoce el plóter, pero una vez introduzco un archivo en el programa e imprimo, la barra de impresión se me queda bloqueada casi en el final y no consigo imprimir 

 

¿Alguna sugerencia?

 

Lechuzo Estudiante honorario
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hp designjet 500 no funciona con windows 10

Perdón por la molestia. El print server que estás usando es algo del tipo TP_LINK PS110U, es decir un accesorio o bien está conectado a una PC que funciona como servidor de impresión? Desde ya muchas gracias por tu respuesta.

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AJB Estudiante superior
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hp designjet 500 no funciona con windows 10

 Que tal,

 

No de hecho no es de la marca TP LINK, el que tengo yo es un ANSEL 5012, pero mira la solucion es sencilla, lo que te recomiendo par instalar el plotter es que lo instales primero en una maquina con windows 7, por usb, lo compartas y desde ahi jales el driver, ojo es importante que si tu sistema es de 64 en windows 10, el windows 7 tambien debe de ser de 64 bits.

 

Quedo a tus ordenes, si hay mas dudas con gusto te ayudare.

Lechuzo Estudiante honorario
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hp designjet 500 no funciona con windows 10

Estimada CrisP:

Realmente me parece despreciable la actitud de HP de discontinuar con el soporte deste dispositivo (HP DesignJet 500) en Windows 10, siendo que es uno de los mejores dispositivos, de ese tipo, que fabricó HP. Dicho sea de paso, todos los dispositivos de impresión que tengo ( y son varios) son de marca HP.

Leyendo entre líneas tu respuesta me parece que dice "compren uno nuevo".

Atentamente,

rafarc68 Estudiante superior
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hp designjet 500 no funciona con windows 10

Tienes toda la razón.

Pero bueno como al final hay que tirar para adelante me hice con una tarjeta hp gl2, pero es lamentable que hp trate así a los clientes ¿porque a qué si que siguen vendiendo cartuchos y cabezales?
ahmc Estudiante honorario
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hp designjet 500 no funciona con windows 10

Estimado Amigo.

No Insistas mas, el Plotter HP Desifnjet 500 42 no es compatible con Windows 10 segun la propia pagina de HP, ya lo he intentado varias veces, si quieres verificalo aqui.

 

http://support.hp.com/es-es/document/c04739563

 

Controlador recomendado: No admitido

Opciones adicionales de controlador: Ninguno

Compatibles con Windows 10: No

 

 

Al parecer la unica manera es como lo soluciono ABJ, atravez de red, 

 

Injusto ..Verdad?

Saulxx Tutor
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hp designjet 500 no funciona con windows 10

Hola  a todos.

 

Reabro este hilo porque hoy mismo he tenido un problema con este plotter en windows 10 64 y he encontrado la solución, tanto para la instalación del driver como para que Autocad me detectara correctamente el plotter, ya que con otros drivers de HP instalaba el plotter y podía imprimir ciertos tipos de archivos como PDF o JPG, pero no podía imprimir desde AutoCad.

 

La solución es instalar este drivers ofrecido por la web de Autocad : HP DesignJet 500 PCL Driver (v8.10).zip 

 

Lo importante es que el driver sea el 8.10, ya que con versiones superiores no funciona Autocad.

 

Espero les sirva, un saludo.

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