flash flayer

[Luis972]

hola buenas tardes, sabiendo del asunto sobre flash flayer,  el problema es el siguiente, al abrir el centro de soluciones para escanear e imprimir una hoja, me aparecen una ventana en blanco con un cuadro en el centro en el que aparece el logo de flash flayer en gris y junto a el la i de informacion, al cual le cliqueo pero no hace nada.

¿alguna solucion o algun programa que sustituya al mencionado flash?

[resistencia]

Estimado @Luis972 

Adobe retiro flash player y por eso este problema, HP esta trabajando en una solucion permanente, pero en tanto puede usar estos programas gratuitos para escanear

Fax y Escaner de windows

vaya a Inicio > Accesorios de windows >  Fax y Escaner de windows

 HP Scan  y lo descarga desde la tienda de Microsoft

https://www.microsoft.com/es-es/p/hp-scan-and-capture/9wzdncrfhwl0?activetab=pivot:overviewtab 

Windows Scan:

https://www.microsoft.com/es-es/p/windows-scan/9wzdncrfj3pv?activetab=pivot:overviewtab 

[Daniel2440]

Cuando va haber un software de hp o para arreglar el asistente hp

[ferRX]

Hola @Luis972 

Revisa el siguiente mensaje en los Consejos de Expertos para Impresoras:

• >> Centro de Soluciones HP ya no funciona, alternativas

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

[resistencia]

@Daniel2440 

Eso  no tiene fecha exacta, pero ellos estan trabajando en ese problema

[Luis972]

ok, gracias, me descargue hp scan. 

y probado esta, 

gracias

[Luis972]

ok gracia,

descargado hp Scan y Capture, y sin problema al probarlo.

el que me da problemas es el HP Smart, que no detecta la impresora, HP Desjekt 2180 

[resistencia]

Estimado @Luis972 

El HP Smart no funciona en todas las impresoras por eso no lo recomiendo, le recomiendo usar  alguno de los 3 programas que le indicado anteriormente.