firmware plotter t1120 error 79:04

[Vallekas4]

Buenos días compañeros, tengo un plotter HP DESIGNJET T1120 con error 79:04 error de firmware no me arranca el plotter, necesitaría por favor  donde puedo descargar  este firmware como instalarlo mil gracias de antemano

[resistencia]

Estimada @Vallekas4 

El error del sistema 79:04 es un error de firmware genérico (equivalente a una pantalla azul en Windows). La impresora muestra este error cuando se produce una excepción desconocida que no puede ser señalada por ningún subsistema específico de la impresora. Dado que se trata de un error genérico, tiene múltiples causas.

Aunque los errores del sistema 79:04 pueden ser causados por un mal funcionamiento del hardware, la gran mayoría de los errores del sistema 79:04 son problemas de software o firmware.

1. Compruebe el estado de suministro de la impresora:
   Extraiga el gráfico de servicio (cuando sea posible) o vea la información en el panel frontal. Si algún cartucho o cabezal de impresión está fuera de garantía o los cabezales de impresión muestran más del 100% de uso, reemplácelos antes de pasar al siguiente paso.
2. Compruebe la versión del firmware de la impresora y, si es necesario, actualícela.
   Si los errores del sistema 79:03 y 79:04 persisten, póngase en contacto con el soporte técnico de HP

Impresora HP DesignJet serie T1120 Descargas de software y controladores | Soporte al cliente de HP®

Firmware

Controlador - Impresora multifunción HD HP DesignJet serie T1120 | Soporte al cliente de HP®

[Vallekas4]

Buenos días Mil gracias por contestarme,  el error que tengo  es claramente de firmware en mi caso la maquina no arranca, se queda en el 80 % y salta el error 79:04, hp me informa que no tiene soporte tecnico.

he archivo TJ6-BELUR_13_00_00-1_mvl40-x86-opt_B.fmw parece que es actualización de firmware creo que el firmware original es un archivo terminado con la extensión  (.PLT)

[resistencia]

Debe actualizar el firmware con el enlace que le envie, esperando eso solucione el problema.

[Vallekas4]

buenos días el plotter no arranca se queda al 80 % por problema del firmware lo que necesitaría seria el archivo .plt que es el sistema original de la maquina, el fichero que me enviaste el un actualización que se instala a partir que el plotter arranque 

[resistencia]

use el HP Printer Utility  y le idica el archivo que le indique con la impresora encendida, y vea si lo actualiza de lo contrario debera llevarlo al servicio HP porque ese archivo que solicita no esta disponible,

[Vallekas4 · Accepted solution]

Buenos días encontré la solución comprando disco duro con el firmware ya instalado, instale el disco y arranco a la primera 

gracias por su ayuda