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fallo instalacion controladores
el 31-08-2020 02:19 PM
hola me intento descargar los controladores de mi nueva hp 2721 para w7 y me salta una vamtana de errror diociendome que softwere no es compatible con esta version de windows. yo teno w7 64b y elijola misma opcion de conttroladores enla pagina de hp
un saludo y muchas gracias
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fallo instalacion controladores
el 31-08-2020 03:08 PM
Hola @buby106
Intente con este controlador
Si falla use esta herramienta de diagnostico
https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe
Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
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fallo instalacion controladores
el 31-08-2020 03:21 PM
muchas gracias por contestar..igualmente me sigue dando el mismo error.he ejecutado el otro enlace de diagnostico y me d i ce que necesito instalar el microsof.net framework.me da la opcion de descagalo pero sme salta una ventana diciendome que este sistema operativo no admite .net framework 4.6
que puede hacer??
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fallo instalacion controladores
el 31-08-2020 03:31 PM
pruebe a descargar el framework en el siguiente link
https://www.microsoft.com/es-es/download/details.aspx?id=49982
Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
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fallo instalacion controladores
el 31-08-2020 03:37 PM
muchas gracias de nuevo¡¡ , lo hago por ese linck y me sigue dando el mismo error..como le puedo mandar una captura de panatlla de mi sistema operativo?? podria decirme si algo no es compatible o se queda corto mi sistema
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fallo instalacion controladores
el 31-08-2020 03:40 PM
en cada mensaje hay un icono con una camara por alli se suben las imgenes.
Ahora intente instalar los controladores incorporados de windows siga los pasos del siguiente documento
https://support.hp.com/uy-es/document/c01824066
Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
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fallo instalacion controladores
el 31-08-2020 03:50 PM
Hola @buby106 ,
Prueba a instalar con el siguiente controlador >> Deskjet 2721 controlador básico - Windows
Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍
Dale click al botón de Kudos...para agradecer,
y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.
Saludos,
ferRX.
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fallo instalacion controladores
el 31-08-2020 04:39 PM
muchas gracias ahora siiii un saludo¡¡
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fallo instalacion controladores
el 31-08-2020 04:40 PM
muchas gracias ahora si no se como pero funciona muchas gracasi de nuevo¡¡
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fallo instalacion controladores
el 31-08-2020 04:54 PM
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