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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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fallo instalacion controladores

7FR54B
Microsoft Windows 7 (64-bit)

hola me intento descargar los controladores de mi nueva hp 2721 para w7 y me salta una vamtana de errror diociendome que softwere no es compatible con esta version de windows. yo teno w7 64b y elijola misma opcion de conttroladores enla pagina de hp

un saludo y muchas gracias 

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fallo instalacion controladores

Hola @buby106 

 

Intente con este controlador 

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/DJ2700/HPEasyStart-11.5.18-DJ2700_51.2.4771_3_Ful... 

 

Si falla use esta herramienta de diagnostico

https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe 


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fallo instalacion controladores

muchas gracias por contestar..igualmente me sigue dando el mismo error.he ejecutado el otro enlace de diagnostico y me d i ce que necesito instalar el microsof.net framework.me da la opcion de descagalo pero sme salta una ventana diciendome que este sistema operativo no admite .net framework 4.6

que puede hacer??

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fallo instalacion controladores

pruebe a descargar el framework en el siguiente link

 

https://www.microsoft.com/es-es/download/details.aspx?id=49982 

 


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muchas gracias de nuevo¡¡ , lo hago por ese linck y me sigue dando el mismo error..como le puedo mandar una captura de panatlla de mi sistema operativo?? podria decirme si algo no es compatible o se queda corto mi sistema

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fallo instalacion controladores

en cada mensaje hay un icono con una camara por alli se suben las imgenes.

 

Ahora intente instalar los controladores incorporados de windows siga los pasos del siguiente documento

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c01824066 

 


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fallo instalacion controladores

Hola @buby106 ,

 

Prueba a instalar con el siguiente controlador >> Deskjet 2721 controlador básico - Windows

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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muchas gracias ahora siiii un saludo¡¡

 

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fallo instalacion controladores

muchas gracias ahora si no se como pero funciona muchas gracasi de nuevo¡¡

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Hola @buby106 ,

 

Excelente, es bueno saber que ya quedó solucionado  😊👍

 

Para ya dar por cerrado el tema dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

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