elimine el firmware del disco duro

imschile · ‎29-07-2019

buenas tardes, presento el siguiente problema en días pasados estaba actualizando el firmware de mi impresora, accidentalmente retire la unidad USB que contenía la información, a lo que mi impresora quedo como si no tuviera sistema operativo,,,,, he tratado de ingresar la unidad USB con el firmware de nuevo más sin embargo ella queda en el logo de Samsung será posible que se dañó el equipo completamente, como instalar el firmware desde mi pc para que mi impresora arranque y pueda ver el interfaz de usuario

Hackteam · ‎31-07-2019

Hola lmschile,

Porfa, formatea el pendrive en FAT32 y copia el firmware en dicho Pendrive. Ahora apaga la impresora y deja pulsado estos 2 botones a la vez (STOP (rojo) + Start (azul) y coloca el USB en la impresora. Y con los 2 botones pulsados, enciende la impresora y deberia de flashear de nuevo la impresora.

Gracias.

Ver la solución en mensaje original publicado

GOLD_MASTER · ‎29-07-2019

Hola @imschile .

El firmware de su impresora es el siguiente:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/SS/CLX-9201NA/Samsung_CLX-92x1_93x1_Series_V6.P6....

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

imschile · ‎30-07-2019

buenas ya tengo ese firmware descargado he incluso lo tengo en mi unidad USB más sin embargo, ingreso el USB he igual queda en el logo de Samsung y no actualiza, será posible que falte algún archivo de arranque?

imschile · ‎30-07-2019

firmware update in progress.........

eso es lo que aparece pero no avanza

Hackteam · ‎31-07-2019

Hola lmschile,

Porfa, formatea el pendrive en FAT32 y copia el firmware en dicho Pendrive. Ahora apaga la impresora y deja pulsado estos 2 botones a la vez (STOP (rojo) + Start (azul) y coloca el USB en la impresora. Y con los 2 botones pulsados, enciende la impresora y deberia de flashear de nuevo la impresora.

Gracias.